Ein sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Für Familien mit zwei Kindern war das Zimmer etwas zu klein und die Warteschlange zum Frühstück an Stosszeiten etwas unangenehm. Aber im Großen und Ganzen absolut empfehlenswert und zentrumsnah.
klimaanlage war vorhanden,nur eben das zimmer etwas zu klein
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Moin Robert, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Hamburg City. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus Hamburg, Emily Tiedge Front Office Manager
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