Aus ÖsterreichDas Hotel ist zu weit weg von der Stadt, Zimmer sehr altmodisch und total dunkel eingerichtet, Badezimmer alt und zu klein. Der Umgang mit Reklamationen ist nicht besonders gut. Parkgebühren werden noch immer im Internet als kostenlos hingeschrieben, dann aber vor Ort wird abkassiert. Ein Stück Papier an der Rezeption weist darauf hin. Es ist übrigens das erste Mal, dass ich ein Hotel nicht weiterempfehle und ich habe in den letzten Jahren sicher 60 oder mehr Hotels bewertet.
Leider war die Einrichtung unseres Zimmers sehr altmodisch, das war alt, die Duschkabine mit Eckeinstieg war sehr alt. Beim Kaffeezubereiter waren für 2 Personen 1 x Kaffee Hag und 1 x ein normaler Kaffee (auf Wunsch haben wir dann noch 2 Briefchen dazubekommen. Das Wasser, das wir normalerweise immer als zusätzliches VIP Treatment (wegen dem Platinumstatus) bekommen hat auch gefehlt und wurde nicht nachgebracht. Das Bett war allerdings gut.
Wirklich sehr gehobene Küche. Ausgezeichnet im Geschmack und schön in der Präsentation.
Wir wollten an die Bar etwas trinken gehen. Da es keine Bar gab, gingen wir ins Restaurant. Dort wurde uns klipp und klar gesagt, dass wir keinen Platz bekommen, weil nur 1 Tisch für Hausgäste reserviert sei und wir ja offensichtlich nur etwas trinken wollen. Wir wollten später essen, aber das spielte in diesem Moment keine Rolle. Wir sind dann regelrecht aus dem Restaurant hinausgeschmissen worden und mussten uns im Eingangsbereich an einen Stehtisch setzen und wurden von der Rezeptionistin (die wirklich supernett war und fand es nicht gut, dass man uns nicht im Restaurant gelassen hat) bedient. Wir waren wirklich nicht erfreut, speziell, da wir ja auch den Platinumstatus bei Accor haben. Als Entschuldigung haben wir dann von der Rezeptionistin noch ein Getränk gratis bekommen. Später haben wir dann das 5-Gänge-Menü und eine Flasche bestellt. Daraufhin ist der Oberkellner gekommen und wollte uns ins Restaurant bitten. Das haben wir abgelehnt, da wir ja zuvor aus dem Restaurant hinausgeworfen wurden. Jetzt war auf einmal Platz. Wir haben dann unser wirklich supergutes Menü lieber am Stehtisch bei der netten Rezeptionistin gegessen. Der Oberkellner kam dann noch mal und hat gefragt, ob wir einen Schnaps oder Kaffee möchten. Ich bat um einen Schnaps, den ich auch nach 15 Minuten noch nicht gekommen habe, daraufhin sind wir schlafen gegangen. Nach all diesen Vorfällen, hätte man zumindest auf die Einhebung der Parkgebühren (waren nur 2 Euro und es wäre eine Prinzipsache gewesen) verzichten können, da wie gesagt das Internetangebot noch immer kostenfrei ist.
Zu weit vom Zentrum entfernt in einer Wohngegend.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andrea |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 145 |
