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Sarah & Hendrik(31-35)Deutschland
6 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im September 2014
Schönes zentrumsnahes Hotel
5,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt nur eine U-Bahn-Station vom Hauptbahnhof entfernt und man kann auch zu Fuß in die Altstadt laufen. Das Personal war überall sehr freundlich. Unser Reiseanbieter hat schlecht mit dem Hotel kommuniziert und das Hotel hat alles schnell und sogar mit schönerem Zimmer für uns geregelt. Das Frühstück ist mit 19€ p.P. recht teuer, aber sehr vielfältig und lecker. Ansonsten alles schön und sauber. Auch kleiner Saunabereich ist nett.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sarah, vielen Dank für Ihre sehr positive Bwertung! Wir freuen uns, Sie mit unserem Hotel überzeugt zu haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Köln Ihr Mercure Hotel Team

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