Enttäuschende Erfahrungen in einem nicht idealen Hotel
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Anreise & Check-in
Ankunft gegen 12:00 Uhr – Zimmer angeblich noch nicht bereit. Für andere Gäste war ein früher Check-in möglich, allerdings nur als Accor-Mitglied. Obwohl ich Member bin, wurde mir diese Option nicht angeboten.
Nebengebäude – nicht kommuniziert
Das zugewiesene Zimmer befindet sich in einem separaten Nebengebäude, was vorab nirgends ersichtlich war. Frühstück und Self-Service-Bar befinden sich im Hauptgebäude – Gebäudewechsel also mehrmals täglich notwendig.
Defekter Aufzug
Zimmer im 2. Stock,…
Das Hotel ist schick und gehoben, Preis/Leistung stimmen hier. Trotz Wochenende war es generell ruhig und das Frühstücksbuffet nicht überlaufen, man hat immer einen Platz gefunden.
Auch klasse: die kostenlose Wasserstation in der Lobby!
Das Hotel ist unattraktiv,, mein Zimmer nicht gepflegt,,, Bad sehr nachlässig behandelt,, Armaturen und Dusche veraltet,, der frühstücksraum wie eine einfache Kantine ,,, die Ansprache an der Rezeption war allerdings bemüht und höflich. Alles in allem Werder ich nie wieder in dieser Hotelgruppe absteigen.
Vielfältiges Essen, freundliches Personal und empfehlenswerter Aufenthalt
5,1 / 6
Je nach Kategorie (Premium oder Standard) sind die Zimmer unterschiedlich groß und verfügen über unterschiedliches Equipment (Kaffeemaschine etc). Es gibt einen Kühlschrank den man mit eigenen Getränken füllen kann oder Getränke, die man an der Rezeption gekauft hat.
Das Hotel sieht von außen altbacken aus, Zimmer und Einrichtung ist aber gut. Das Personal war freundlich und das Frühstück absolut super! Da gab es alles Mögliche und tolle Qualität!
Schönes Businesshotel mit grandiosem Frühstücksbuffet in einem ruhigen Wohngebiet gelegen.
4,5 / 6
Das Hotel liegt ca. 300 Meter von der nächsten U-Bahn-Haltestelle ("Ebertplatz") entfernt. Nach nur 2 Stationen Fahrt ist man dann am Kölner Hbf. Den Rhein erreicht man zu Fuß nach etwa 5 Minuten.
Parkplätze waren ausreichend vorhanden. Fahrt in die Innenstadt dauert nicht lange. Schade war, dass eine mitreisende Freundin aufgrund eines Einzelzimmers im Nebengebäude untergebracht war und wir nicht alle im selben Gebäude untergebracht werden konnten.