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(41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 1-3 Tage • Stadt
Vier Sterne?Niemals!
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage finden wir super.Zehn Minuten Gehminuten zum Hauptbahnhof bzw.zum Dom und zur Einkaufsmeile.Waren im Nebengebäude auch okay. Aber keinesfalls ein vier Sterne Hotel.Putzfrau stand morgens ohne anzuklopfen im Zimmer zog dann auch ohne Entschuldigung wieder ab.Personal beim Frühstück nicht sehr freundlich!Das Frühstück ist für den Preis auch nicht sooo toll.Hotel ist schon arg in die Jahre gekommen.Hätte es nicht diese Lage: keine Weiterempfehlung und maximal drei Sterne.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche und ausführliche Meinung. Wir bedauern es sehr, dass wir nicht alle Erwartungen von Ihnen erfüllen konnten. Ihr Feedback haben wir an die betroffenen Abteilungen weitergeleitet und arbeiten gemeinsam an einem Feedback. Dies ist nicht unser Standard. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Köln wieder begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen zu übertreffen. Ihr Mercure Hotel Köln Belfortstrasse