Das Hotelzimmer ist schön mit einem super Ausblick über Freiburg. Das Personal ist durchgehend freundlich und das Essen am Abend, sowie das Frühstücksbuffet top. Das einzige das Verbesserungspotential hat, war die Pooltemperatur, für meinen Geschmack viel zu kalt. Ansonsten hat alles super gepasst.
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Sehr geehrte Sarah, vielen lieben Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hause! Wir freuen uns sehr, dass Sie besonders die Ausstattung Ihres Zimmers mit einmaligem Ausblick auf Freiburg und die Umgebung, die Freundlichkeit unseres gesamten Teams, unser reichhaltiges Sektfrühstücksbuffet sowie die Qualität der in unserem Restaurant "Chez Eric" servierten Speisen überzeugt haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Wassertemperatur unseres Hallenschwimmbades für Sie zu kalt war. Diese liegt konstant zwischen 27°C und 28°C. Gerne heißen wir Sie im Rahmen Ihres nächsten Freiburg Besuches wieder herzlich willkommen bei uns! Mit besten Grüßen, Ihre Elvira Roth mit dem gesamten Team vom Panorama Hotel Mercure Freiburg
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