Mercure Hotel Plaza Magdeburg

Das Hotel hat insgesamt die besten Zeiten hinter sich. Wir haben ein Doppelzimmer mit Frühstück gebucht und mit 3 Personen darin geschlafen. Die Aufzüge fand ich gefährlich. Die Lichtschranke befindet sich etwa auf Kniehöhe und reagiert dementsprechend auch nur dann. Möchte man den Aufzug mit der Hand aufhalten, schließen die Türen einfach. Besonders mit Kindern ist hier Vorsicht geboten. Die Sauberkeit im Zimmer war völlig in Ordnung, die Tischchen in den Fluren hätten mal wieder eine Reinigung gebraucht.

Diese wirken recht abgewohnt. Die Tapeten sind alt und mein Lattenrost ist mehrfach eingebrochen. Das Bad war in Ordnung, jedoch wurde in der Dusche die Mischbatterie so heiß, dass sich meine Begleitung arg verbrannt hat. Darf eigentlich nicht sein.

Das Frühstück entsprach nicht einem 4-Sterne Hotel. Der Kaffee stand in schwarzen Plastikkannen bereits am Tisch und war höchstens lauwarm. Die Auswahl war auch eher dürftig. Besonders gestört hat mich, dass es keine frischen Brötchen gab, sondern nur aufgebackene.

Der Service ist sehr mäßig. Ich kann aber hier nur das Personal beim Frühstück beurteilen. Die Kellnerin wirkte nicht gut ausgebildet, sie war nicht aufmerksam. Auf meinen Hinweis, dass der in Thermoskannen bereitstehende Kaffee kalt sei, kam nur ein "ok". Keine Entschuldigung oder eine andere professionelle Reaktion.

Direkt an einer Hauptverkehrsstraße gelegen ist es zwar zentral, aber auch recht laut. Auch die Gegend ist nicht die beste.

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