Mercure Hotel Potsdam City

Vom äußeren Eindruck ist man nun nicht wirklich überzeugt. Ein Haus, das rein gefühlsmäßig noch in der DDR-Zeit im Hotel-dasein sein Leben begonnen haben muss, hat sich nicht wirklich hübscher machen können. Auch der erste Schritt ins Foyer ist anderen Hotels - die der selben Hotelgruppe 'Accor | Mercure' angehören - um ein Vielfaches besser gelungen. Nun, dafür war der Check-In, bis auf einen eher "überschaubaren zeitlichen Lappsus" durch eine neue Miarbeiterin (?), "Ratz-fatz" in fast 25 Minuten (!!!!!!!) auch schon erledigt. Hier, liebe Potsdamer vom Mercure sollten Sie aus meiner Sicht dringend daran arbeiten. Und das wird Ihnen gelingen - andere Gästepunkte haben das total bewiesen. Aber dann, als wir denn aus dem Lift im 15. Stock ins Zimmer 1502 fielen und erst einmal unsere 'Ahhs' und 'Ohhs' ob des irren schwarzhimmligen heranrauschenden Gewitters abgelassen hatten ... und einfach 'nur' die Wasserlandschaft und das neu renovierte Landtagsgebäude und die Nikolaikirche und den Lustgarten und die Freundschaftsinsel rundum anschauten, war das schon mehr als beeindruckend. Es war 'Spitze'. Das, was ziemlich unlustig war und auch von meiner Frau und mir nicht verstanden werden konnte, war die Zimmerlage: wir haben quasi 'frei Zimmer' - und das hatten wir als teureres Privilege-Zimmer gebucht (= kostet mehr) - bis in den frühen Morgen (oder wann auch immer) den bescheuerten Lift mit seiner altertümlichen Geräuschkulisse hören müssen! Als 'Leichtschläfer' hast du da ganz schön deine schlaflosen zahlreichen Minuten + Stunden. Und: was einfach auch nicht nachvollziehbar ist, dass dem Hotel eigentlich bekannt hätte sein müssen, dass ich auf keinen Fall ein Zimmer in Aufzugsnähe bevorzuge. Auch daran muss dieses Haus, dass eben dies erwähnte Privilege-Zimmer um einiges teurer verkauft, dringend arbeiten. Das geht auf gar keinen Fall, so etwas auch Accor-Mitgliedern anzubieten, ohne vorher darauf hinzuweisen oder nachzufragen! So geht's gar nicht. Aus allen gesammelten Eindrücken in Potsdam und um Potsdam herum und insbesondere den wirklich herausragenden Eindrücken im Frühstücksbereich kann ich dieses Haus wirklich weiterempfehlen. Lage ist richtig gut (auch, was die Anfahrt zur Autobahn oder zu öffentlichen Verkehrsmitteln angeht: Straßenbahn hält direkt vor dem Hotel, der Bahnhof ist maximal 5 Minuten zu Fuß entfernt). Stadtbummel oder Sightseeing ist geradezu obligatorisch, unbedingte 'Schiffspassage' buchen! Egal was - aber das ist schon ein irres Erlebnis.

Hier trifft für dieses 'Privilege-Zimmer' eigentlich zu, was man sich als Buchender bei den häufig vollmundigen Anpreisungen der jeweiligen Etablissements eigentlich vorstellt: großzügige Raumaufteilung, super Bett, eine ausreichend große Nasszelle, eine Beleuchtung im Bad, in der du dich auch im Spiegel sehen kannst, einen Schrank, der den Namen tatsächlich verdient. Ja, es trifft zu, das Zimmer 1502 im Mercure Potsdam hat unsere Erwartungen in fast allen Punkten komplett übertroffen: 1. die Größe - absolut super, 2. das Badezimmer mit seinen dazugehörigen Sanitärbestandteilen - absolut super, super!!!!! Ahh, und ein Fenster zum Öffnen oder Kippen, so dass Frischluft 'eintreten' kann - absoluter Wahnsinn im positiven Sinne, 3. Flur & Schrank - super ausreichend, prima prima Aber leider auch ein Wehrmutstropfen: das Zimmer zwischen an einem der Liftschächte. Grausam, schmerzhaft, unglaublich bescheuerte architektonische Lösung (wo ich vom Architekten noch heute das Honorar zurückfordern würde). Wieso bietet man dem Mehrzahler-Gast eine solche Zimmerlage an???????????

Wir haben keine Vergleichsmöglichkeit, was die Mittagstisch- oder Abendgastronomie angeht. Schätzen aber das Frühstücksbufett, die angebotenen und präsentierten Waren sehr hoch ein. Es war alles reichlich da und auch immer wieder schnellstens nachgelegt. Der Restauzrantchef hat hier sein 'Brigade' absolut auf ein sehr hohes Niveau 'justiert'! Bravo! Das Interieur des Frühstückbereiches muss einem nicht gefallen. Es hat mir nicht sonderlich gefallen und würde eine 'Aufhübschung' gut vertragen - aber - Geschmack ist eine diffizile höchst persönliche Notenvergabe, gell?

Wie ich eingans bereits ausführte: der Check-In unter dem Aspekt 'Service' bedarf einer wirklichen Verbesserung. So eine lange Check-In-Zeit muss erst einmal überboten werden. Aber dann: als wir am nächsten Morgen zum Frühstück kamen, war nicht nur ein herrlich vorbereiteter Frühstückstisch gedeckt, wir wurden einfach freundlichst begrüsst und absolut einwandfrei zu unserem reservierten Tisch gebracht. Das alleine hat schon seine *****-Sterne verdient. Das Personal, das sich in den folgenden Tagen um unser Wohl bemühten, waren einzigartig, professionell, zuverlässig und zuvorkommend. Das hätte ich mir in diesem Haus so nicht vorgestellt!

Für die von angedachten Fluss- und/ oder Seenausflüge liegt das Hotel ideal. Sämtliche diesbzüglichen Einrichtungen liegen nur in einer knappen Minute entfernt. Bravo - das hat was. In die Altstadt oder auch zu den Einkaufsmöglichkeiten, zum 'Holländischen Viertel' lässt sich alles super gut und zu Fuss erreichen. Auch das ist einfach genial, was die Hotellage angeht. Unsere Exkursion in den Neuen Garten zum 'Weißen Haus', zur 'Orangerie', zum 'Marmorpalais' und anderer historischer Schmankerl war über die Freundschaftsinsel lang und intensiv, aber in jeder Beziehung lohnend. Allein diese Stadt- und Parkeindrücke waren absolut wiederholenswert.

Beliebte Aktivitäten

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