Sehr freundlicher Empfang. Guter Kofferservice, da das Zimmer noch nicht fertig war. Hotel verfügt über ein Parkhaus mit Zugang zur Rezeption. Bus und S-Bahn Haltestelle direkt am Hotel
Standardzimmer mit Dusche. Zimmer relativ klein, sehr kleines Bad, aber alles vorhanden. Gute Betten, Klimaanlage und LED TV.
Frühstück sehr gut, auf Wunsch frische Eierspeisen.
Sehr aufmerksamer Service beim Frühstück. Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Köchin am Eierherd war leider etwas überfordert auf Grund des hohen Andrangs. Aber mit ein bisschen Geduld kam jeder ans Ziel.
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Sehr geehrter Klaus, herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung nach Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben und sind gerne bei Ihrem nächsten Köln Besuch wieder Ihr Gastgeber. Sommerliche Grüße, Ihr Team vom Mercure Hotel Severinshof Köln City
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