Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Alleinreisend im Juli 2013
Marina(41-45)
1 BewertungenNever ever
2,9 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Als Businesshotel nicht zu Empfehlen, falsche Rechnungsadresse wird eingetragen trotz Firmenbuchung. Sehr unfreundlich bei Reklamation. War mein zweiter Besuch bei Mercure und mein letzter. Bein ersten mal Belästigung durch das Zimmermädchen obwohl es zuvor aus dem Zimmer heraus komplimentiert wurde. Reise seit Jahren im Aussendienst aber diese Kette sollte sich mal ein Qualitätsmanagement und Benimmseminar leisten...
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Schlecht
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