Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2022
Frederik(26-30)
3 BewertungenNie wieder!
1 / 6
Auf den ersten Blick ein schönes Hotel. Leider war ich vom Service des Hotels so enttäuscht, dass ich nur 1 Stern vergeben kann.
Zimmer
Eher gut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
Service
Sehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistung
Schlecht
Kommentar des Hoteliers
Lieber Ben, wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlief und dass Ihnen der Service nicht gefallen hat. Wir hoffen, dass Sie uns erneut die Chance geben, unsere Serviceleistungen unter Beweis zu stellen und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder in unserem Hause begrüßen dürfen. Beste Grüße, Ihre Mercure Team vom Severinshof
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