Tolles Hotel. Zimmer sehr schön aber eng. Badezimmer ist in die Jahre gekommen. Duschtasse extrem hoch zum ein und aussteigen
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Lieber Stefan, Sie haben sich die Zeit genommen, um uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu berichten und dafür danken wir Ihnen. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in Köln hatten und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir möchten Ihnen auch bezüglich der Anmerkungen zu der Dusche danken - Sie können gerne bei einem Ihrer nächsten Aufenthalte an der Rezeption Bescheid geben und soweit möglich geben wir Ihnen gerne ein Zimmer mit einem niedrigeren Duscheinstieg. Die Kolleginnen und Kollegen vor Ort helfen immer gerne weiter. Wir hoffen Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Köln wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden beste Grüße aus der Domstadt, Ihr Mercure Team vom Severinshof
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