Ich habe mich im Hotel insgesamt sehr wohl gefühlt – alles war sauber, gut ausgestattet und direkt um die Ecke gibt es Einkaufsmöglichkeiten, was super praktisch war. Zum CSD-Wochenende wäre eine zentralere Lage schöner gewesen, da man doch etwas unterwegs war, um zu den Partys zu kommen. Ein kleiner Minuspunkt: Morgens musste ich ziemlich lange an der Bar warten, nur um meinen Kaffee zu bezahlen – das hätte definitiv schneller gehen können. Trotzdem ein schöner Aufenthalt und ich würde wiederkommen!

Zimmer

Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Service

Gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistung

Gut

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sowohl die Sauberkeit als auch die Ausstattung und die praktische Lage positiv hervorheben. Ihre Anmerkung zum Ablauf an der Bar nehmen wir ernst – gerade am Morgen sollte alles reibungslos funktionieren, damit Sie entspannt in den Tag starten können. Wir werden das intern weitergeben, um den Service dort zukünftig zu optimieren. Wir hoffen, Sie beim nächsten Köln-Besuch – vielleicht auch wieder zum CSD – erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihr Mercure Team vom Severinshof

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„Das Frühstücksbuffet hat mich begeistert und war sehr vielfältig.”

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„Gutes Hotel”