Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Unfreundliches Personal Kaltes essen Nicht einladend Zimmerpflege sehr schlecht Pool klein und überfüllt Kein wohlfühlfaktor Lobbybar in 14 Tagen nicht 1x besetzt, Getränke bekam man nur an die poolbar.
Die ersten 3 Tage haben wir ein extrem kleines Zimmer bekommen, so groß wie eine Gefängniszelle. Für 2 erwachsene unzumutbar ! Für 14 Tage !!! Zimmerwechsel, Zimmer größer jedoch nicht sauber, Bettlaken hat Löcher und flecken, Kopfkissenbezug ebenfalls, Boden noch mit Sand und dreck überseht. Sogar eine getrocknete Kontaktlinse haben wir auf den Boden gefunden. Dusche groß, jedoch die Fugen mit schwarzen flecken (ich denke Schimmel) befallen. Kaum anstellmöglichkeiten für baduntensilien. Das Bett wurde in 14 Tagen genau 1x bezogen!!! Balkon haben wir mit vorhanden Putzlappen selbst gewischt. Den einen Stern vergebe ich nur weil wir nach extremen Förderung und Erklärung zur Platzangst ein anderes Zimmer nach 3 Tagen bekommen haben.
Vorab ! Ich bin das 6 Jahr infolge in der Türkei ! Ich habe noch NIE so schlecht gegessen wie im Merve Sun!!! Heissspeisen waren lauwarm oder sogar kalt. Am 2 Abend war der Nudelsalat verdorben, das Essen ist mir dann durch den Kopf gegangen. Ich bin in den Jahren davor nie mit Hunger durch die Gegend gelaufen, im Merve sun leider schon. Strandbar: kaum Speisen, jeden Tag das gleiche !!! Strandbar hat um 17h geschlossen. Keine Getränke mehr ab 17h In der Hauptsaison undenkbar !!! Keine angenehme Atmosphäre! Eher wie in schnell Imbiss...
Beim CheckInn schon sehr unfreundlich, keine Begrüßung, unfreundlich, rezeptionist wirkte genervt und lustlos. Personal unfreundlich und genervt. Keine Begrüßung, Getränke wurden zubereitet jedoch einfach "hingeknallt" Leere Teller oder Geschirr wurden erst nach ewigkeiten abgeräumt ( habe es meist selbst weggebracht) Servicekrafte unterhielten sich lieber selbst miteinander.keine kundenfreundlichkeit !! Eine Sonne für die Servicekraft Güncan !immer freundlich und nett und zuvorkommend. Zimmer Wechsel erst nach mehrfacher Beschwerde und Bekanntgabe von Platzangst, jedoch merkte man das dies mit wiederwillen ist. Problem könnte erst nach 3 Tage geklärt werden. Die Nacht unter freien Himmel war jedoch schön. Um 02:30 morgens !!! Bauarbeiten neben Zimmer ( es wurden Steine aus den den Boden rausgehämmert) Service lässt echt zu wünschen übrig !
Zum einkaufen ok, ansonsten sehr laut, direkte Hauptstraße, stark befahren. Neben Hotel ist eine taxihaltestelle, riecht dort extrem nach fikalien. Weiter weg zum Stand, Shuttle morgens 1x Ansonsten ca. 600m zum Stand, Strandweg führt durch eine beschmutze Gasse. Side wenige km an der standpromenade entlang, schöner weg zum laufen. Einziger Pluspunkt mit den Einkaufsmöglichkeiten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation nicht vorhanden ! Animatöre hat man 2 gesehen, das wars dann aber auch schon. Der Mann unfreundlich, eher schlecht gelaunt. Die Frau war freundlich, am Abend mit den Kindern getanzt und 2 Abende karaoke, leider war das auch alles. Freizeit lieber selbst gestalten ! Wellness Angebot Ok, Preise in Ordnung, jedoch kein sauberer Spa Bereich. Keine wohlfühl Atmosphäre. Pool sehr klein ! 8:00-19:00 Pool Nutzung danach geschlossen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, dennoch möchten wir auf Ihre Bewertung eingehen. Es tut uns leid, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können. Unser Personal ist immer bemüht Ihnen den Urlaub so angenehm wie möglich zu machen, sehen Sie es Ihnen nach, dass Sie in der Hauptsaison sehr viel Stress haben, dennoch werden wir hier uns mit dem Personal auseinandersetzen und entsprechend schulen. Sie hatten ein Economyzimmer gebucht und auf Ihren Wunsch hin, haben wir das Zimmer ohne Aufpreis gewechselt, die Größe der Zimmer entspricht den Standdart und die Quadratmetergröße können Sie bereits vor Ihrer Reise im Reisebüro erfragen, außerdem ist auch in jeder Beschreibung zu lesen, dass unser Hotel an einer befahrenen Straße liegt. Auch noch möchten wir auf Ihre Bewertung bezüglich des Essens eingehen: Unsere Köche kochen jeden Tag frisch, bereits zum Frühstück gibt es eine große Auswahl, von Omelette, Pfannkuchen, Brotsorten, Käse, Aufschnitt, Aufstriche etc. und beim Abendessen gibt es zusätzlich noch diverse Speisen vom Grill. Die Zimmer werden jeden Tag von unseren Reinigungskräften gesäubert. Sollten Sie einmal mit Ihrer Zimmerreinigung nicht zufrieden gewesen sein, so hätte die Rezeption Ihnen da gerne geholfen und Rücksprache mit dem Reinigungspersonal gehalten. Was die Animation Programm angeht, haben wir hier soft Animation. Obwohl es jeden Tag Wassergymnastik, Dart, Wasserball vs. gibt. Und unsere Abend Programm besteht auch aus Live Musik, türkischer Abend, Fakir und Feuer Show und nicht nur aus Karaoke. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen Merve Sun Hotel & Spa
