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Julia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2015 • 1 Woche • Strand
Wir nie wieder!!!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im großen und ganzen ist der Bewertung von Dana nicht viel hinzuzufügen. Sie hat genau die Dinge auf den Punkt gebracht. Meine W-Lan Verbindung war schlecht. Die Gäste waren gemischt von Deutschen, Russen, Türken und Albanern. Meine Empfehlung für Türkeireisende: Nehmt nen Euro mehr in die Hand und sucht ein anderes Hotel.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ausstattung und Größe okay. Matratzen waren alptraum. Unser Zimmer war direkt zur Straße und gleich über der Sun Bar, was einen schlechten Schlaf verursachte. Selten fand eine Reinigung statt und die Bettwäsche wurde nicht einmal getauscht, sondern nur glatt gezogen. Einmal war unsere Klopapier alle, so dass wir uns bei der Rezeption selbst welches holen mussten. Handtücher im dreckigen allgemeinen Zustand. Reparaturen mussten immer selbst gemeldet werden., wurden dann aber zügig umgesetzt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wir fanden das Essen okay. Organisation im Restaurant war nicht gut, häufig lange Schlangen an den gegrillten Gerichten. Büffetbereich ist sehr eng, oft hat man sich unwillkürlich angestoßen. Materialmangel an Gläsern und Kaffeetassen! Wir haben unsere Tassen nie aus den Augen gelassen, ansonsten hätten wir keine weiteren Kaffee aus Tassen trinken können, oder wahlweise aus Plastikbechern. Geschirr und Besteck nicht sonderlich sauber. Wenn es Becher und Gläser gab, dann nur frisch aus dem Spüler, also immer warm. Büffet wurde fast gar nicht aufgefüllt.


    Service
  • Schlecht
  • Deutschkenntnisse mangelhaft, außer Annika. Zimmerreinigung ausreichend. Handtücher und Bettwäsche sehr schmutzig. Animation miserabel.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • An einer Straße gelegen, die normal befahren ist. In der Türkei kennt man halt nicht, das man am Zebrastreifen anhält, wie es in Deutschland Pflicht ist. Daher ist es immer etwas schwierig über die Straßen zu gehen. Flughafen ist gut eine Stunde weg. Geschäfte sind direkt am Hotel. Die Geschäftsleute sind sehr unfreundlich und wollen alles nur in Euro haben. Lira fast komplett Fehlanzeige. Strand ist in 10 min zu Fuß zu erreichen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation immer noch miserabel. Pool war okay, aber alles sehr klein und zu wenig Liegen. Keine Disko für Erwachsene. Musik schlecht. Strand war für uns okay. Strandbar war gut, gefühlt war das Essen dort besser als im Hotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, erstmal vielen Dank für Ihre Bewertung, dennoch möchten wir gerne hierauf eingehen. Es kann passieren, dass das Auffüllen von Klopapier vergessen wird aber hier reicht ein Anruf oder ein Bescheidsagen an der Rezeption und es wird entsprechend weiter gegeben, auch wenn sie neue Bettwaesche wünschen, ebenso verhaelt es sich bei der Reperatur, unser Techniker, der alleine arbeitet, hat leider nicht die Zeit um alle 176 Zimmer taeglich zu überprüfen. Wir versuchen immer den Gaesten einen Zimmerwechsel zu ermöglichen, wenn sie in einem Zimmer das zur Strasse liegt, nicht schlafen können, hier wünschen wir uns aber, dass sie auf die Mitarbeiter an der Rezeption zukommen, nur so können wir Ihnen helfen. Im August ist unser Hotel immer komplett ausgebucht, so dass es natürlich beim Abendessen zu Schlangen am Buffet kommen kann. Im Laufe der Saison werden Handtücher und Bettwaesche sehr beansprucht, aber unser Personal achtet darauf, dass Sie ihnen saubere Handtücher aushaendigt. Die Diskotouren, die unser Animationsteam veranstaltet, richtet sich nicht nur an die U20 Generation, jedermann darf hieran teilnehmen. Das W-Lan Netz ist auch sehr oft überlastet, hier kann es zu ausfaellen kommen, die Techniker versuchen dieses Problem in den Griff zu kriegen, dennoch denken wir, dass der Urlaub zum entspannen ist und hier das Handy auch mal beiseite gelegt werden kann, in unserem Hotel kann man vom Zimmer nach Deutschland telefonieren oder draussen gibt es einige Telefonzellen, um seine Lieben zu Hause zu verstaendigen. Mit freundlichen Grüssen Merve Sun Hotel & Spa