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Guido (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Strand
Wir waren enttäuscht
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren bereits im September 2014 in diesem Hotel die Leistung hat sich bis Mai 2015 sehr verschlechtert. Man wird weder mit einem Hallo oder übert berüßt nur hier Zettel ausfüllen. Nach Rückgabe des Zettel, du hinsetzen und warten aber keine Info wie lange auf was oder Zimmer noch nicht fertig nein nur setzten dich da hin. Das Hotel wirbt mit Kostenlosem WLAN dieses Funktioniert sehr schlecht. 2 Tage gar kein WLAN und auf Nachfrage an der Rezeption bekamen wir nur pampig kein Internet. Die Kellner sind alle nett und zuvorkommend. Aber die Rezeption ist unter aller Sau. Die Animation animiert auch Besoffene zum Darts Spielen mit echten Metallspitzen Dartpfeilen (unverantwortlich) da hinter der Dartsscheibe noch Gäste hin und her liefen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Guido
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, gerne gehen wir hiermit auf Ihre Bewertung ein. Unsere Mitarbeiter der Rezeption sind zu jeder Zeit freundlich und gehen auf Ihre Wünsche und Fragen ein. Wir hatten Ihnen bei der Anreise ein anderes Zimmer angeboten, welches aber noch von abreisenden Gaesten besetzt war, diese haben bis 12:00 Zeit das Zimmer zu verlassen, zu welcher Zeit sie genau kommen, können wir nicht vorhersagen. Wir sind bemüht Probleme mit unserem W-Lan möglichst schnell zu beheben. Wir verbleiben mit freundlichen Grüssen Merve Sun Hotel & Spa