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Doreen (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2014 • 1 Woche • Strand
Schade um das Geld.Ich war sehr enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich habe die erste Ferienwoche im Oktober dort mit meiner Tochter verbracht und war leider sehr enttäuscht. Wir hatten leider nahezu nur schlechtes Wetter und somit verbrachten wir 90% unseres Aufenthaltes im Hotel. Animation für Kinder? Eher ein Witz. Der Unterhaltungsfaktor war überhaupt nicht gegeben. Das Personal hatte die letzten Saisontage vor der Schließung vor sich und das war sehr deutlich zu spüren. Ich habe lange für diesen Urlaub gespart um ihn mir mit meiner Tochter nach sehr vielen Jahren erlauben zu können. Das Geld hätte ich mir lieber sparen sollen. Detaillierte Bewertung entnehmen Sie den einzelnen Punkten. Fazit: in der Herbstzeit leider nicht zu empfehlen. Denn einen Urlaub wünsche ich mir anders! Angefangen beim Wetter ( für das leider niemand etwas kann ) , über nicht vorhandenen Unterhaltungsfaktor , zum müden und genervten Personal. Im Sommer sicherlich weit aus schöner, wenn man auch die Möglichkeit gar etwas zu unternehmen und den Strand zu nutzen. Vielleicht sollte man dem Personal auch mal etwas Freizeit gewähren. Dann sind diese auch nicht so erschlagen und schnell angekratzt. Ich ärgere mich sehr über diesen Urlaub und das Geld tut mir in der Seele weh.Da half es auch nicht, dass der Hotelmanager mir zum Transferbus nachlief um mir seine Visitenkarte zu geben. Ich werde sie ganz sicher nicht über ihre private Handynummer auf Whatsapp kontaktieren!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Das Zimmer wurde mehrfach nicht gereinigt. Das Bad überhaupt nicht. Sehr ernüchternd. Nicht ein einziges mal stand frisches Wasser im Zimmer. Das musste ich mir nach meinem "verstimmten Magen" dann an der Rezeption allein holen! Auf meine Aussage das es mir plötzlich sehr schlecht ging bekam ich vom Manager zwei Flaschen Wasser und ein unverschämtes Grinsen. Das Zimmer ist sehr klein aber ausreichend. Das Fernsehprogramm ist lediglich für russisch und türkisch sprechende Gäste geeignet. Bei einer Woche Sturm und Dauerregen sehr schwach...WLAN war frei zugänglich. Das einzige was Unterhaltung bot.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Das Essen war nahezu immer lediglich lauwarm. Abwechslung war gegeben. Am Dessert sollte dringend gearbeitet werden. Jeden Tag das selbe extrem süße Zeug. Null Abwechslung. Auch das Obst machte eher den Eindruck Dritte Wahl gewesen zu sein... An dieser Stelle möchte ich erwähnen, dass es mir an einem Abend von einer Minute zur anderen sehr schlecht ging. Ich hatte ein paar kleine Schlücke meines Getränkes zu mir genommen und schon ging es los. Ich musste mich aufs Zimmer zurück ziehen und mich mehrfach übergeben. Wenige Minuten später wurde mir eine Mitteilung aufs Zimmer gebracht, die ich aber an der Rezeption längst erhalten hatte. Sehr merkwürdig war auch, dass ich mich am nächsten Morgen nur mit sehr viel Mühe an den Vorabend erinnern konnte. Ich wage es nicht Behauptungen aufzustellen aber an der Verpflegung kann es nicht gelegen haben. Denn dem gesamten Gastpuplikum ging es blendend.


    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Der Check in war ein einziges Durcheinander. Deutsch wurde null gesprochen und auch die Englischkenntnisse waren eher anstrengend. Der Hotelmanager jedoch war in der Lage zu helfen. Dieses gefiel der netten Dame an der Rezeption aber nicht wirklich... Das Personal war zum größten Teil bemüht freundlich zu sein, wirkte aber eher müde und kaputt von der Saison. Das auschecken war eine sehr kühle Nummer ohne jeglichen Blickkontakt, geschweige denn mit netten Worten. Bei Beanstandungen wie zum Beispiel das täglich fehlende Wasser auf dem Zimmer erntete ich lediglich einen genervten Blick.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Das Hotel liegt an einer stark befahrenen Hauptstraße. Vorsicht ist geboten! Direkt auf der anderen Straßenseite liegt der Strand. Eine Hand voll ausgewachsener Hunde die sich gern dazu legen war inklusive. Diese waren aber friedlich.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Fitnessraum gleicht eher einem Witz. Sowas sollte man Gästen nun wirklich nicht anbieten. Nur kaputte Geräte und leider schon lang nicht mehr gereinigt geschweige denn gewartet worden. Unfallquelle hoch 10! Der Pool machte einen guten Eindruck. Animation absolut null. Kibderclub?Ein Tisch, ein paar geparkte Poolnudeln, ein Fernseher mit Türkischen Comics?Das ist die Kinderbetreuung und Animation? Es hat in Strömen gegossen und es wurde absolut gar keine Unterhaltung geboten! Die Kinder waren gelangweilt und traurig! Und dann wundert sich das Personal das die Kinder in der Lobby quengeln und toben? Was erwartet ihr?Das sind Kinder!! Die Ermahnungen und genervten Blicke waren eine bodenlose Frechheit!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doreen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1