Alle Bewertungen anzeigen
dirk (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 1 Woche • Strand
Hotel mit vielen Möglichkeiten der Verbesserung
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein Hotel bei dem leider noch vieles im Argen ist. Es braucht Zeit und Einstecken / Lernen von Kritik um dies zu verbessern. Einkaufsmöglichkeiten: in näherer umgebung nichts ausser baustellen Verkehrsanbindung: dolmusch in 400m entfernung, alle 10 minuten für 1€ pro strecke Restaurants: alacarte restaurant nicht zu empfehlen, von 3 warmen speisen sind 2 davon kalt , überall raucher) Entfernung Strand: mit uraltem minibus gratis zu erreichen, letztes stück zu fuss unter der strasse Strand: grossbaustelle überall, Wasser dreckig und nicht zu empfehlen Pool: ständige laute musik tagsüber am pool, personal macht diese auch nach aufforderung nicht leiser; abends discomusik bis tw. 2h nachts zu hören bei zimmer auf poolseite Personal: personal spricht kaum deutsch und englisch Reklamationen : ist bemüht aber komplett überfordert Zimmer: Handtuchservice muss selber erledigt werden, geht gar nicht für ein 5sterne hotel; Zimmerreinigung auch nach zahlung von trinkgeld nicht besser, UV-Test nicht bestanden, immer noch reste des vormieters zu sehen; geschirr auf dem zimmer klebt am teller Ausstattung: leider nur 4 deutsche programme , rtl, pro7 sat1 und viva mit uraltem minibus gratis zu erreichen, letztes stück zu fuss unter der strasse.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Mehr Bilder(11)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:dirk
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Dirk, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie hatten einen guten Flug und sind wohlbehalten zuhause angekommen. Wir sind für jeden Kommentar und jede Anregung dankbar, denn so haben wir die Chance uns und unseren Service stetig zu verbessern. Daher sehen wir Ihre Bewertung als Ansporn an. Mit freundlichen Grüßen Michell Hotel & Spa