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Kristina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1 Woche • Strand
Schön & modern, aber mit erheblichen Mängeln
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel an sich ist schön und modern gestaltet. Leider gibt es erhebliche Mängel, die bei einem 5 Sterne Hotel nicht vorhanden sein sollten. Das Essen war ok. Wein & Sekt: furchtbar. Der Wein hat sehr stark nach Essig geschmeckt. Wobei der Rotwein etwas angenehmer war als der Weißwein. Der Sekt (der übrigens als Champagner verkauft wird) schmeckte, ich kann es leider nicht anders beschreiben, nach Seife. Und das für 10 € die Flasche, die wir uns zur Feier des Geburtstags gekauft haben. Kaffee zum Frühstück gab es nur aus einem Automaten. Cocktails kosten extra. Der Kühlschrank im Zimmer kühlte fast nicht. Außerdem wurde er nicht täglich mit Wasserflaschen aufgefüllt. Der Strand war auch nicht sehr zufriedenstellend. Sehr steinig & felsig. Sehr schmerzhaft, wenn man keine Badeschuhe hatte. Die Strandbar & die Liegen am Strand waren gut. Der Mittagssnack an der Strandbar war zufriedenstellend. Ein weiterer Pluspunkt war, das Musik an der Strandbar gespielt hat - nicht zu laut, aber dennoch unterhaltsam. Am Pool waren wir nur an einem Tag - sehr überfüllt und laut. Freie Liegen waren sehr schwer zu ergattern. Das Zimmer an sich schön, aber sehr klein. Man denkt man hat ein normales Bett wenn man ins Zimmer eintritt, aber das sind nur zwei Bettgestelle die nebeneinander gestellt wurden. Somit sind wir jede Nacht in einem Loch versunken. Das Badezimmer ist auch etwas klein geraten. Wenn man duscht, dann steht das halbe Badezimmer unter Wasser da die Duschabtrennung sehr kurz geraten ist. Abgeflossen ist das Wasser sehr langsam, so dass wirklich fast das ganze Badezimmer unter Wasser stand. Dies ist auch nicht nur uns so ergangen. Anscheinend hatten unsere Vorgänger das gleiche Problem, denn die Badezimmertür war vom vielen Wasser schon ganz aufgequollen. Sauberkeit ist aber zufriedenstellen. Abendanimation war ein wenig vorhanden, aber entsprach sogar nicht dem was wir aus 4 Sterne Hotels kennen. Da das Hotel abgelegen liegt, gibt es auch nicht die Möglichkeit Abends etwas zu unternehmen oder sich anzusehen. Wir sind einmal mit dem Bus nach Alanya gefahren. Sehr günstig ( 2 € pro Person). Der Bus hält auch direkt an der Hoteleinfahrt. Wer einen Kurzurlaub in einem modernen Hotel verbringen will, für den ist das Hotel geeignet. Wer aber 5 Sterne erwartet ist hier falsch.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Dauer:1 Woche im September 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Kristina
Alter:19-25
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Kristina, Wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie hatten einen guten Flug und sind wohlbehalten zu Hause angekommen. Wir bedauern es, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Für unser Team und Management steht die Gästezufriedenheit an erster Stelle. Nur mit Ihrer Hilfe können wir unseren Gästen einen noch besseren Aufenthalt ermöglichen. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen erwähnten Punkte notiert worden sind und nach der Bearbeitung umgesetzt werden. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns sehr wichtig. Wir danken Ihnen nochmals sehr und hoffen, dass Sie uns durch Ihren Besuch eine weitere Chance einräumen, die Eindrücke zum positiven zu korrigieren. Mit herzlichen Grüßen Michell Hotel & Spa