- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Ich kann es nicht verstehen, wo kommen all die positiven Bewertungen her. Sicher die Optik stimmt und die Zimmer sind auch groß und gut ausgestattet. Aber das war es auch schon. Das Hotel hat verglichen mit anderen Hotels in der Türkei höchstens 3,5 Sterne verdient. Man hat die Wahl beim Zimmer zwischen Lärm durch unmittelbare Baustellen oder vierspurige Schnellstraße. Umgebung sehr schlechter Zustand, Müllberge und stinkende Abwässer um nur einige Mängel zu nennen.Essen sehr eintönig und oft kalt. Tische unsauber. Kellner desinteressiert an Sauberkeit oder reibungslose Bedienung.Kein frisches Obst nur Orangen, Äpfel,' und vergammelte Birnen wurden angeboten! Für Ultra All Inklusive ist es nicht zumutbar. Jedes 4 Sterne Hotel bietet mit all inklusive mehr als dieses Hotel mit 5 Sternen mit Ultra All Inklusive. Die Sauberkeit an der Strand-Bar ließ sehr zu wünschen übrig. (Hatten wir auch bei der Gästebetreuerin beanstandet) Der Manager dort hinterließ auf uns einen lustlosen und wenig engagierten Eindruck. Nur bei den jungen Russenmädels wurde er sehr eifrig. Das Essen im a la carte Restaurant war ein Witz. Das Ambiente direkt am Strand war zwar schön, doch was nutzt es, wenn das Essen nicht schmeckt. (kalt, Hähnchenfleisch noch roh, Rindfleisch nicht genießbar). Der Strand war eine Zumutung. Im Wasser liegen viele Felsen und Betonplatten so dass die Verletzungsgefahr sehr hoch ist. Von unserem Strandabschnitt konnte man nicht ins Wasser gelangen. Am hoteleigenen Strand fanden während unseres Aufenthaltes an mehreren vollen Tagen Arbeiten mit einem Bagger statt, der mit einem Meisselhammer Steinplatten am Ufer zerkleinerte Der Bagger stand währende unserem gesamten Urlaubs am Strand sodass wir das Gefühl hatten auf einer Baustelle zu sein. Die Arbeiten am Badesteg und das herumliegende Material wir Rohre und Metallschienen taten ihr übriges dazu. Abseits des hoteleigenen Strandes liegt sehr viel Plastikmüll und anderer Unrat am Strand. Ein ausgedehnter Strandspaziergang ist wirklich kein Vergnügen. Uns war klar das bei einem neuen Hotel noch nicht alles läuft. Aber irgendwann reicht es dann auch mit dem Verständnis. Schließlich haben wir eine Menge Geld für die Reise bezahlt. Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen. Es gibt in der Türkei eine große Anzahl an 4 Sterne Hotels die weit aus besser sind. Ganz zu schweigen von den 5 Sterne Hotels. Auch frage ich mich, wer hat die Sterne vergeben. Normalerweise sollte diese man sich doch erst verdienen.
Zimmer sind großzügig und gut ausgestattet. Eigentlich das einzige was 5 Sterne Niveau hat. Ab und zu wurde vergessen die Minibar aufzufüllen. Allerdings Wasser war immer vorhanden.
Das Essen war insgesamt ist in Ordnung, entspricht aber nicht dass was wir von 5 Sterne Hotels in der Türkei kennen. Es werden zwei A-la-Carte Restaurants versprochen. Leider gibt es nur die Strandbar, welche abends hergerichtet wird. Das A-la Carte Essen war einfach nur schlecht. Die Getränke sind gut. Cocktails sind klasse. Der Kaffee kommt aus dem Automaten, was nicht schlimm wäre. Nur ist jeder Automat anders eingestellt. Mal ist er zu stark meist aber sehr wässerig. Zum Mittagskaffe im Hotel wurde er mehrmals vergessen den Automaten anzustellen. Da kam gar nichts mehr :) .
Das Personal an der Rezeption ist kompetent und stets hilfsbereit. Einige Kellner haben sich ein großzügiges Trinkgeld wirklich verdient. Das Personal an der Strandbar ist bis auf den Manager sehr nett und ständig bemüht, für gute Laune zu sorgen. Leider gibt es aber auch einige Kellner, die dem Niveau eines 5-Sterne-Hauses bei weitem nicht entsprechen.
Der nächste Ort ist Alanya, ca 7 km , gut zu erreichen Strand ist nicht weit weg, fährt ständig ein Bus. Es gibt nur wenig in der Nähe außer ein paar kleine Geschäfte. Aber für einen kleinen Spaziergang am Abend reicht es.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Zum Strand habe ich mich schon geäußert siehe oben. Um den Pool alles sehr eng. Ansonsten in Ordnung. Animation war ein Witz. War aber auch nur in smart angeboten.Allerdings wenn, dann sollte es richtig gemacht werden. Die beiden Damen aus dem Team waren meist mit sich und Ihrem Aussehen beschäftigt oder versuchten die" Jungen" zur Disko nach Alanya zu animieren. Wahrscheinlich gibt es pro Gast eine Prämie. De Man im Team nervte durch seine aufdringliche Art. Auszug aus dem Prospekt :Aqua-Kletterwand (mit Trainer), Aerobic, Wassergymnastik. Golf Training Area und Putting Green (mit Trainer) Das suchte man vergeblich.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Alexander |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Alexander, wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir hoffen, Sie hatten einen guten Flug und sind wohlbehalten zu Hause angekommen. Wir bedauern es, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufriedenstellen konnten. Für unser Team und Management steht die Gästezufriedenheit an erster Stelle. Nur mit Ihrer Hilfe können wir unseren Gästen einen noch besseren Aufenthalt ermöglichen. Aus diesem Grund möchten wir Ihnen mitteilen, dass die von Ihnen erwähnten Punkte notiert worden sind und nach der Bearbeitung umgesetzt werden. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns sehr wichtig. Wir danken Ihnen nochmals sehr und hoffen, dass Sie uns durch Ihren Besuch eine weitere Chance einräumen, die Eindrücke zum positiven zu korrigieren. Mit herzlichen Grüßen Michell Hotel & Spa