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Heiko (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2009 • 1-3 Tage • Sonstige
Katastrophe
2,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Rezeption ist extrem schlecht erreichbar, sowohl telefonisch bei der Reservierung, als auch bei Check-In/Check-Out. Auf die Gästeklingel wurde ca. 45 Minuten lang überhaupt nicht reagiert. Es gab unterschiedliche Zeitangaben bei Check-In und Frühstücksbeginn (06: 30 Aussage Rezeption, 07: 30 Aussage Gastronomie). In den Zimmern gibt es, außer dem Kleiderschrank, keinerlei Möglichkeiten, Garderobe anzuhängen. Gleiches gilt für das Badezimmer für die Handtücher. Im Badezimmer flackerte das Licht bis zur vollständigen Dunkelheit, der Lüfter war komplett außer Betrieb. Die Klappfenster fielen allein wieder zu, es war keine permanente Belüftung möglich. Die Fensterrahmen waren komplett verschimmelt (schwarz), die Lärmbelästigung durch die Krähen war extrem. Im Zimmer waren fast alle Wände beschädigt oder stark verschmutzt, es war kein Kühlschrank vorhanden, das Aufstellen eines Kinderbettes fast unmöglich. Auch die Verdunklungsmöglichkeit der Fenster ist stark verbesserungswürdig. Die Cocktailkarte enthielt 8 Cocktails zu jeweils 5 €, im Angebot waren nur 3 Cocktails zu jeweils 6 €. Diese 3 schienen allerdings völlig alkoholfrei zu sein. Insgesamt war dies für uns ein enttäuschendes Wochenende. Von den außen angebrachten 3-Sternen vergeben wir ... keinen !


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:2