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Chrissy (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2021 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Renovierung: Das Hotel wurde im August 2022 umfassend renoviert (Quelle: Hotel, Mai 23)
Unmöglich
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das hotel ist ok aber wie sie mit Gästen und Freunden von außerhalb umgehen ist absolut nicht ok. Mein Freund ist ein ägypter und wohnt in Deutschland hat deutschen Pass und wurde nicht in das hotel gelassen für beach used angeblich ausgebucht was nicht stimmt und am Tag vorher habe ich an der Rezeption gefragt ob das möglich wäre meinen deutschen Freund für einen Tag hier zu haben. Die Antwort war kein Problem aber als sie gesehen, dass er ägyptsch aussieht war der Spaß vorbei trotz deutschen Pass. Ein anderer Gast hat die deutsche Flagge am Balkon gehisst und wurde von der Rezeption gebeten die Flagge zu entfernen. Desweiteren die Flaggen außerhalb unseres hotels waren ok bis auf die deutsche Flagge verkehrt herum gehängt. Ich habe die Rezeption gebeten das zu ändern aber es wurde nichts getan. Ich nenne das rasistisches Verhalten und geht gar nicht


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Chrissy
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, sonnige Grüße aus dem Minamark Resort & Spa, Hurghada. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns die Eindrücke mitzuteilen, die Sie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel gewonnen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir haben Ihre Kommentare an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Das Management hat auch Ihre Informationen über die Dienstleistung erhalten und wird die genannten Mängel im Detail prüfen. Es liegt sehr in unserem Interesse, jedem Gast einen schönen und erholsamen Urlaub zu bieten, der seinen individuellen Erwartungen entspricht. Wir freuen uns, Sie mit einem unvergesslichen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen.