Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete

Wir haben uns für dieses Hotel, trotz schlechter Bewertung entschieden, weil es angeblich 2015 komplett neu renoviert wurden und eine sehr gute Küche mit einen 2 Sterne Michelin Koch hat. Von beiden Faktoren hat man leider nichts gesehen, da die besten Jahre des Hotels schon etwas her sind. Die Architektur des Hotels ist toll, allerdings müsste noch viel gemacht werden. Es wird gespart, wo es nur geht. Ich kann dieses Hotel im aktuellen Zustand leider nicht weiterempfehlen. Strand Handtücher werden einmal am Tag von der Zimmerreinigung gewechselt, wenn diese allerdings erst am Nachmittag kommt, hat man den ganzen Tag keine frischen Handtücher. Wasser gab es nicht in Flaschen, sondern nur in Bechern, welches auch Chlorartig geschmeckt hat. Die Minibar im Zimmer wurde einmal am Tag ausschließlich mit Wasser aufgefüllt, trotz All inklusive. Wenn man sich an der Rezeption beschwert hatte, wurde gar nicht oder erst nach weiteren anrufen reagiert. Da sich bei uns im Zimmer offene und scharfkantige Stellen am Boden befanden und leider trotz Beschwerde nichts repariert wurde, sprachen wir den deutschen Direktor des Hotels an, der sich die Stellen ansah und auch eine reparieren ließ. Als Entschuldigung, lud er uns in eins der 4 anderen Restaurants nach unserer Wahl ein, wobei wir ein Restaurant nicht nehmen durften, weil dort keine Kinder erlaubt sind und das andere war nur am Wochenende geöffnet, demnach kamen wir der Einladung nicht nach.

Wir hatten eine Pure white Junior Suite, die wir nach 1,5 Stunden Wartezeit (versprochen wurde eine halbe Stunde) beziehen durfte und wieder wechseln musste, weil dort nichts gereinigt wurde. Das Zimmer ist offen gestaltet und ungeeignet für Paare, die den Partner nicht auf Toilette hören möchten , weil die Dusche und die Toilette im Zimmer nur mit einer Glaskabine getrennt ist. Das Zimmer ist ebenfalls ungeeignet, wenn man mit Baby reist, weil dort ungesicherte Treppenstufen sind.

Es gab jeden zweiten Tag das Gleiche und es wurde oft nicht schnell genug nach gebracht, sodass man leider des öfteren auf Speise warten musste. Die Gerichte waren oft für die Geschmäcker der vielen Russischen Gäste ausgelegt.

Das Service Personal im Restaurant war langsam und sehr unmotiviert, teils auch unfreundlich. Getränke musste man sich selbst holen, auch der Orangensaft am Morgen musste selbst gepresst werden. Spaghetti Bolognese ging einmal zurück, da es unangenehm gerochen hatte und 4 verschiedene Mitarbeiter kamen daraufhin auf mich zu und versuchten mich zu überreden, dies zu essen, weil ja nichts damit wäre und es angeblich frisch gekocht war. Eine sehr unangenehme Situation und schlechte Reaktion vom Personal.

Ein einsam gelegenes Hotel, direkt am Meer ,für einen ruhigen Urlaub sehr schön. Mit dem Taxi sind es ca 15 Minuten in die nächst größere Stadt und kostet 25 Euro.

Beliebte Aktivitäten

• Strand