Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete

Das Hotel mach auf den ersten Blick einen sehr guten Eindruck. Die Anlage ist Groß und sehr schön, fast malerisch und man kann tolle Urlaubsfotos machen. Alles draußen gepflegt, schön bepflanzt und sauber. Alles was danach kam waren Tränen und riesen Enttäuschung. Wir (Ich, Schwester und Schwager - 30-32 Jahre - Polen und haben vergleich mit 4-5* Hotels in mehren Ländern aber werden Fair und vergleichen nach Südeuropäischen Mass) haben bei einem renomierten deutschen Reiseveranstalter gebucht. (Flug ohne Transfer, Halbpension, 3-Bett-Zimmer mit Meerblick). Ziel war: gut Nächtigen, schön Frühstücken bevor es auf Tour geht (wir wollten eigenständig die Insel erkunden) und entspannt wieder am Abend den Tag ausklingen lassen auf einer schönen Terasse bei einem Glas Wein, vielleicht etwas Wellness. Was das Hotel angeht war unser Urlaub ein echer Reinfall. Was die Gäste anbelangt war es alles ziemlich bunt gemischt, recht wenig Deutsche, viele Osteuropäer (wir wir) und Engländer... Gäste aus Indien waren auch da. WLAN kostenpflichtig. Ansonsten hat das Hotel mit "Beach" und "Spa" gar nichts zu tun. Haben einmal "SPA" aufgesucht, an der Rezepion keiner da, es gab ein Dampfbad und eine Sauna. Haben uns Flyer wegen ein paar Behandlungen angeschaut und haben dann hestgestellt dass das Thema Wellness hat sich leider erledigt. Strand worde zurecht geschüttet aus einem Kies, bloß nicht barfuß laufen, ansonsten vielleich für kleinkinder geignet. Wir sind dann vorgestern nach Hause gekommen und ich bin echt froh deswegen... Suchen Sie sich was anderes.

Unser Zimmer war Groß, mit einer Großen Terasse. Bad auch ok, Eckbadewanne und ziemlich Groß. Klima hat funktioniert. Wir hatten noch glück und 2 Stühle mit einem Tisch aus Holz. Die Nachbarn hatten den nur noch weiße Plastikmöbel. Ansonsten habe ich unter "Service" schon alles dazu gesagt. Habe überlegt eine Sonne zu geben aber das Bad war ok und Zimmer groß. Ansonsten Dessaster

Zwei kleine Highlihts am Abendbuffet waren die Asiatische Ecke und offenfrische Pizza. In Griechenland. Für Gäste die schön Früstücken wollen sehr enttäuschend, da es weder Kaffee gibt (also ein Automat mit Kaffeeähnlichen Instantpuler mit lauwarmen Wasser vermischt) noch Rührei (kennen Sie diesen Gastro-Rührei?) der so aussieht aber keins ist... Omlet und Spiegelei konnte man sich frisch machen lassen. Aber das traurigste an der Sache waren sie Säfte. Es gab drei Spender mit Limo/Apfel/Orange. Und keins wo den hatte ansatzweise was mit Früchten zu tun :-( Es wäre das mindeste zu erwarten dass man einen normalen saft ohne Zuckerzusatz bekommt der allerdings irgendwann von Orangen stammte. In Orangen-land Griechenland. Und nicht diese chemiche, gezuckerte Brühe. Auf Anfrage worde uns ein frisch gepresster angeboten. Für 4€. Käse und Wurst in zwei sorten, sehr lieblos aus Plastikplatten eingerichtet (also gar nicht schön alle gerichte, Brötchen fehlanzeige, nur Baguette) Als Höhepunkt der Einfallslossigkeit ga es Pommes zum Frühstück. Geht ja anscheint immer :D Es war sehr eng im Restaurant und auch auf der Terasse. Man musste schon zusehen freien Tisch zu bekommen, die Abstände sehr gering, und sogar auf der Terasse hatte man den Zigarettenrauch überall zu Spüren bekommen und es war ja sehr laut. Kein Vergnügen.

Service gibt es keinen. Wir haben das Hotel relativ zeitig erreicht, schon um 9 Uhr und irgendwie war es klar dass wir vor 14 Uhr die Schlüßel nicht bekommen. An der Reception worde uns zwar gesagt dass wir unsere Koffer abstellen und "uns umsehen" können aber die Koffer waren ja im Polo also sind wir den gleich los. Dabei haben wir auch erfahren dass zu der Halbpension keine Getränke inklusive sind. Der Lageplan vom Hotel hatte glaube ich 7 Restaurants gehabt und 4 Bars aber die waren entweder nicht auffindbar oder Geschloßen. Sind also zur Poolbar, haben uns hingesetzt und haben auf jemanden gewartet... Bis mein Schwager sagte man muss sich wohl drinn anstellen. OK... (Also mal ganz ehrlich, alles extra zahlen, alle softgetränke aus einem Schlauch in die Plastebecher eingefüllt wo man beim Wasser den Geschmack von Cola, Fanta, Sprite erkennt; das geht gar nicht!) Gipfel kam als ich Eis wollte und an dem Kunststoffkübel mit Eiswürfeln schwarze Flecken gesehen habe... (Zugegeben keiner von uns ist Krank geworden) Nach zwei Runden sind wir denn hungrig geworden und haben ein Snack-Restaurant entdeckt wo man was essen konnte aber gleich als wir dort angekommen sind worden wir gebeten Bändchen zu zeigen (die hatten wir nicht) und dann 12€... Sind dann natürlich weggegangen und in ein Dorf gefahren wo wir in einer kleinen Taverna sehr schön gegessen haben und unsere Laune war dann viel besser. Zurück im Hotel, endlich schlüßel bekommen und man hat uns gezeig wo sich in etwa das Zimmer befindet. Haben denn in einem 10-Zimmer-Trakt gesucht und gesucht und gesucht... Bis meine Schwester auf die Idee kam in einem dunklem Floor voll zugestellt mit Dreck-Wäsche-säcken, Putzwagen und Übereinander gestapelten Sofas.. Ich habe es auch gesehen aber dachte es ich ein geschlossener Bereich "Only for Staff", Lager oder sowas, und hätte nie gadacht dass sich dort Gästezimmer befinden können. Doch, dort war der Eingang. Als wir reinkamen - was für eine Überraschung- gab es ein doppel Bett und kleine Klappcouch. Das war ein ganz normales Doppelzimmer. Ohne Meerblick, ganz hinten am äusserster Ecke. Alles nur für Zwei, 4 mal Handtuch, Zwei mal Bademantel (eins mit riesen Loch an der Seite) und bissl Schampo. Und für mich nicht mal ein Kissen. Meine Schwester schaute mich an und die Couch abwechselnd und sagte nur "du kannst ja bei uns mit Schlafen" :D Mir kamen echt die Tränen. Natürlich habe ich gleich die Rezeption angerufen und mich beschwert. (Ohhh... hat die Zimmermädchen vergessen) Nach dem meine Schwester mich davon abgeraten hat gleich ein neues Zimmer zu verlangen ("wir werden eh kein neues bekommen da es so viele Gäste sind und ich will einfach nur duschen) haben wir dann ausgepackt und etwa nach einer Stunde kam jemand. Irgendwie ganz verwundert warum wir zu dritt sind (als ob sie es nicht wussten). Wir sollten das Zimmer verlasssen und es wird geregelt. Als wir zurück kamen hat sich herausgestellt dass das Klappcouch gar nicht zum Aufklappen ist und ich hatte schlaffläche wir für ein KInd 60x180 cm (Laken auf die Sitzfläche, Kissen, fertig los) Zimmerservice: gabs täglich; das was wir ausgetauscht haben wollten worde zwar mitgenommen aber zum Schluß sind wir mit einem Bademantel und 3 von 9 Handtüchern geblieben. Das große Bett worde nur das erste mal gemacht. Die kleinen Seifen und Schampos nie nachgeliefert... (Es sei dem die sind davon ausgegangen wir machen Selbstbedinung von dem Zeug die vor unserer Tür stand) am Letzten Tag worde dann nur der Aschenbecher auf der Terasse leer gemacht. Für mich schon echt unvorstellbar wie man sich in einem 5* Hotel zum Abendbrot anstellen muss um was zum Trinken zu bekommen. Das gab echt noch nie... Eine Bar für alle Hotelgäste!!!

Sehr Abseits, auf jeden Fall Mietwagen nehmen. (Unser Polo hat den Urlaub gerettet, haben gleich am Flughafen genommen, günstig) All-Inklusive Transfer-Gäste merken erst vor Ort dass es ohne Auto gar nicht geht, sind quasi gezwungen im Hotel Auto zu nehmen und zahlen dort das dreifache. Entfernung vom Flughafen ca. 45 Min Autofahrt. Das nächste Dorf erreicht man nach ca. 10 Min Fahrt und hat dort paar Geschäfte und Lokale, ansonsten ca. 20 min mit dem Auto zur Malia wo am Abend richtig was los ist.

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