Minos Imperial Beach Resort Milatos Crete

Die Anlage ist sehr gross und umfasst mehrere Süss- und Salzwasser Pools, sowie drei Themenrestaurants und eine Strand-/Poolbar. Die Sauberkeit ist i.O. wobei nicht jeden Tag wirklich gründlich geputzt wurde und auch nicht immer alle gewünschten Badetücher ersetzt wurden. Wir haben Halbpension gewählt (Frühstück & Abendessen), was sich als grosser Fehler heraus stellte! Z.B. wird bei Halbpension die Minibar nicht gefüllt, nicht ein Mal Wasser!!! Man hat aber auch die Möglichkeit nur Frühstück oder All Inclusive zu wählen. Mehrheitlich sind Russen in diesem Hotel zu Gast, was man auch merkt, denn das ganze Hotel ist auf russische Gäste ausgelegt, sei das in der abendlichen Animation oder bei der Beschriftung der Hotelanlage. Das Alter reicht von kleinen Kindern bis zu mittelalterlichen Paaren.

Wir hatten eine Junior Suite gebucht, welche wirklich genug Platz bot. Die Möblierung war ok, wobei ich den Flachbildfernseher überall gesucht, aber nie gefunden habe. Sie Sofaecke ist auch nicht mehr das neuste Model und das Bett gleicht eher einem Brett. So eine harte Matratze habe ich noch nie erlebt! Wir hatten zwei Badezimmer, wobei wir immer die Tücher vom Badezimmer mit der Wanne, in das Badezimmer mit der Dusche nehmen mussten! Da dort nicht an Badetücher gedacht wurde! Die Minibar mussten wir selber auffüllen, da diese bei Halbpension komplett leer war! Den Safe konnten wir auch nie nutzen, da dieser bei Ankunft verschlossen ist (sehr unlogisch) und auch bei drei- oder viermaliger Nachfrage verschlossen blieb! Die Kaffeemaschine haben wir auch nie nutzen können, da werde Tee noch Kaffee vorhanden war! Die Sauberkeit des Zimmers war ok, wobei auch nicht immer gleich sauber geputzt wurde. Die Terrasse bot ausreichend Platz (Tisch und zwei Stühle), wobei sich Terrasse an Terrasse reit und man dem Nachbar ins Zimmer sehen kann. Da sich unsere Suite am linken äusseren Rand des Gebäudes befand, hatten wir eine nicht wirklich schöne Aussicht (Felswand, unfertiges Gebäude), aber der die Aussicht aufs Meer war schön.

Es gibt ein Hauptrestaurant wo die normal sterblichen Gäste essen gehen und daneben noch 3 Themenrestaurants: Grill Restaurant, Italien Restaurant und Asien Restaurant. Da alle Speisen aus der gleichen Küche kommen, sind alle nicht zu geniessen! Das Essen ist eine Frechheit!! und das ein einem 5* Hotel! Eine Angestellte hat uns erzählt, dass altes Essen eingekauft und verarbeitet wird! Die Rühreier schwimmen in einer undefinierbaren Sauce, die Croissons werden teilweise am nächsten Tag nochmals aufgebacken, die Wassermelone ist mählig und am verdorben und die Tomaten und grünen Salate haben braune Stellen! Sauberkeit und Hygiene war ok. Der Küchenstil überhaupt nicht landestypisch, was ich sehr schade fand. Die Atmosphäre war teilweise wegen des schlechten Service sehr angespannt.

Es gab zwei - drei nette Leute im Personal, z.B. Andreea, aber sonst war das Personal unfreundlich, langsam, unaufmerksam und überfordert! Morgens musste man sich einen Tisch schnappen, der natürlich noch nicht abgeräumt war und jemanden rufen, welche/r den Tisch abräumt. Dies dauerte etwa 5 - 10 Minuten und nochmals so lange, bis der Tisch wieder gedeckt war! Das gleiche war dann am Abend wieder der Fall!! Es mangelte auch an Personal und der sogenannte Restaurant Manager stand nur auf der Treppe und beobachtete das ganze Geschehen, half aber nie, im Gegenteil, er motzte die Leute noch an! Es musste auch sehr lange auf neues Geschirr beim Buffet gewartet werden! Das Personal konnte teilweise Englisch oder nur Griechisch. Zusätzliche Serviceleistungen haben wir nicht in Anspruch genommen. Viele Leute haben Sie beschwert, doch es wurde nie einer Beschwerde nachgegangen oder wirlich auf die Gäste eingegangen!

Das Hotel liegt von der nächsten Hauptstrasse 20 Minuten mit dem Auto entfernt, was niergends auf der Homepage des Hotels steht! In der Hotelanlage befindet sich eine kleine Modeboutique und ein kleiner Einkaufsladen (Getränke, Hefte, Tabak, Süssigkeiten), sonst gibt es in der näheren Umgebung keine Möglichkeit einzukaufen. Ausflugsmöglichkeiten hätte es bestimmt gegeben, welche wir aber nicht genutzt haben, da wir ab dem 2. Ferientag tagsüber aus der Hotelanlage gingen und uns die Preise für die Miete eines Quats oder Autos ziemlich teuer gedünkt haben!

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Da wir das Freizeitangebot nie genutzt haben, können wir dazu auch keine Angaben machen. Der Kiesel-/Sandstrand war ok und das Meerwasser sauber. Die Liegestühle und Sonnenschirme haben ihre besten Zeiten schon erlebt!