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Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Eher nicht mehr!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es gibt ein großes Problem, und zwar, dass das Hotel chronisch überbucht ist. Fast als "ungefaketen" Bewertungen monieren das Problem. Es handelt sich nicht um einen Fehler eines nachrangigen Mitarbeiter, wie immer gesagt wird. Das hat hier System! Urlauber werden über das Minos Mare Royal "angelockt" und dann für einige Tage im sehr schlechten Schwesterhotel Minos Mare "zwischengelagert". Man besänftigt die Urlauber mit Massage-Gutscheinen und anderem Firlefanz. Das scheint aufzugehen und ist für den Betreiber gar kein schlechtes Geschäftsmodell. Er schafft mit geringem Aufwand eine optimale Auslastung der beiden Hotels. Das Royal ist übrigens auch alles andere als ein 5 Sterne Hotel! Interessant war auch , dass unser Veranstalter Jahn Reisen in Person der Reiseleitung vor Ort wenig Motivation zeigte, das Problem zu lösen. Was bleibt Positives? Nettes Personal im Service, allen voran Markos von der Bar; aber leider zuwenig, um wiederzukommen. P.S. Hätte mir das ersparen können, wenn ich die Bewertungen vorher gelesen hätte;-)


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:1