Minos Palace Resort - Adults only

Sehr geehrte Frau Jutta, sehr geehrter Herr Olaf, vielen Dank, dass Sie sich für das Sensimar Minos Palace entschieden haben und dafür, dass Sie ihre Erfahrungen mit anderen Urlaubern teilen. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Es freut uns sehr, dass Sie ihre wohlverdienten Urlaubstage so genossen haben und vor allem die Größe und den Zustand Ihres Zimmers, die wunderschönen Ausblicke, die unsere Anlage bietet und das dezente Entertainmentangebot sowie den Service zu schätzen wissen. Ihre lobenden Worte sind für das gesamte Team eine große Motivation, um auch weiterhin alles für das Wohl und die Erholung unserer Gäste zu tun. Auch für Ihre Verbesserungsvorschläge sind wir Ihnen sehr dankbar und gehen diesen gerne nach, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist unser oberstes Ziel. Bezüglich der Temperatur unserer Speisen möchten wir gerne anmerken, dass wir diese in den Wärmebehältern auf einer Temperatur von konstant 65°C halten. Bedienen sich gerade viele Gäste gleichzeitig am Buffet, kann es vorkommen, dass die Wärmebehälter etwas zu lange offen stehen, wodurch natürlich Wärme entweicht. Wir werden künftig verstärkt darauf achten, die Wärmebehälter zu schließen, wenn sich gerade niemand daran bedient. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Sensimar Minos Palace Hotelmanagement