Mirador Maspalomas by Dunas

Liebe Gäste, Wir danken Ihnen recht herzlich, dass Sie sich für das Hotel Mirador Maspalomas by Dunas entschieden haben und sich anschließend die Zeit nahmen, Ihre Meinung zum Hotel zu veröffentlichen. In erster Linie freut es uns zu lesen, dass Sie mit unserem Gästeservice sehr zufrieden waren und Sie sich an unser Guest Experience Team wandten, damit Beschwerden schnell auf den Grund gegangen werden konnte. Einerseits nehmen wir mit Freude zur Kenntnis, dass Sie positiv vom Konzept des Don Gregory by Dunas überrascht wurden, welches wir Ihnen für Ihren nächsten Aufenthalt in einem Hotel innerhalb der Hotelgruppe Dunas Hotels & Resorts wärmstens empfehlen können. Andererseits bedauern wir sehr, dass unser gastronomisches Angebot, wie das täglich variierende Abendbuffet mit verschiedensten nationalen und internationalen Speisen, Sie nicht gänzlich überzeugen konnte. Des Weiteren ist unser Hotel in bestimmen Monaten, zu denen auch der August zählt, stärker frequentiert als in anderen Monaten. An dieser Stelle möchten wir zukünftige Gäste gerne informieren, dass auf Nachfrage die Möglichkeit besteht, zwei individuelle Betten miteinander zu verbinden, sodass dies einem Doppelbett gleicht. Wir möchten uns an dieser Stelle nochmals für Ihre konstruktive Kritik bedanken, welche dazu dient, die Angebote und den Service des Hotels kontinuierlich zu verbessern und somit den Ansprüchen all unserer Gäste gerecht zu werden. Mit freundlichen Grüßen, Verena Kummer Guest Experience