Ältere - sehr verwohnte aber grosse Anlage. Sehr schön angelegt mit entsprechendem Baumbestand - Gärtner sehr fleissig und ordentlich. Das Hotel selber - sehr dreckig - teilweise stehen tagelang Geschirr in den Gängen bzw. im Eingangsbereich. Aschenbecher vor dem Aufzug 3 Tage nicht geleert. Ekeliger und dreckiger Aufzug. Zimmer verwohnt - Schimmel im Bad und in den Fugen - Zimmer und Gänge mit Teppichboden, der sehr dreckig ist und gar nicht mehr richtig gereinigt werden kann. Gästestruktur zu 80% Russen -die sich nicht benehmen können und wollen. Wir haben als All-Inclusiv gebucht - warum man dann trotzdem weisse Armbänder bekommt ( die sehr unbequem und unpracktisch ist) ist mir rätselhaft.
Grässe OK - Möbel sehr veraltet - teilweise kaputt oder beschädigt. Klimaanlage im Hochsommer ( August) war nur stundenweise an - unmöglich - viele Beschwerden auch von anderen Gästen - aber trotzdem keine Veränderung. Teppichboden - leider sehr dreckig und ekelig ( mit den Jahren)
Essen leider sehr eintönig und ziemlich immer dasselbe. Leider durch den hohen russischen Anteil sehr grosses Gedränge am Buffet. Wenn man sich etwas Zeit genommen hat und etwas später zum Essen kam, waren die Speisen teilweise gar nicht mehr vorhanden ( dank der Russen) ´- kein Obst oder Süss-Speisen ! Leider wurde auch sehr sehr viel der Lebensmittel weggeschmissen, da die Russen erst die Augen und dann den Magen füllen. Die Hälfte landet im Müll ! Unbegreiflich, warum Russen den Tisch so voll haben müssen um dann nur einen Bruchteil zu essen. Warscheinlich damit andere Gäste die später kommen nichts mehr zu essen kriegen. Es gibt 3 Al-a-Card Resaurants allerdings muss man hierfür ebenfalls 1 Stunde Schlange stehen. Reservierung immer nur 1 Tag im voraus von 10°°-11°° Uhr möglich. Leider aber schon ab 10.30 ausgebucht, daher eine Schlage von 9.30 Uhr an- wieder Russen, die Vordrängeln, Reservierungen mehrmals machen oder für Ihre "Kollegen" direkt mitbuchen ! Wir haben im "Südamerikanischen" Restaurant gegessen und waren im Positiven sehr überrascht.
Leider - sehr sehr bedauerlich - auch unfreundliches Personal. Ob es daran lag, dass das Personal im Dauerstress und im 100% Einsatz war - ist mir noch nicht klar. Liegt nicht an der Verständigung - ich spreche türkisch - also auch gegenüber Einheimischen nicht besonders freundlich. Vielleicht liegt es am Managment - wenn es nicht richtig vorgemacht wird - weiss das Personal nicht wie es richtig ist. Teilweise wurden Russen sehr zurvorkommend behandelt, vermute es liegt am grosszügigen Trinkgeld. Zimmerreinigung soweit gut - Personal kann hier wirklich nicht mehr bewältigen. Kinderbetreuung soweit gut Umgang mit Beschwerden - leider wurde hier nicht wirklich mit umgegangen. Jeden Punkt der Beschwerde ( Anmerkungen) mit Guest Relation besprochen - jedoch wurde keiner der Punkte aufgegriffen oder verändert.
Direkter Kiesel/ Sandstrand - warscheinlich aufgeschütet. Meer sehr sauber ! Einkaufs und Unterhaltungsmöglichkeiten in Kemer und auch in Göynük möglich - mit dem Dolmus vor der Türe kein Problem. Diverse andere Ausflugsmöglickeiten wie Shoppen, Quad fahren oder Boottouren im Hotel zu buchen und in Antalya auszuführen - alles kein Problem
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation unmöglich ! Nicht zuzumuten - bei der Abendvorführung sind viele Gäste geflüchtet ! Lediglich, wenn von "draussen" Künstler gebucht wurden, waren diese sehr gut " Kenia-Jungs" Vorführung erstklassig. Habe noch nie so ein schlechtes Animationsteam erlebt ! Disco ebenfalls unmöglich - DJ spielt immer nur dasselbe ! keine türkische Musik . Teilweise einfach nur eine CD aufgelegt und sich aus dem Staub gemacht ! Liegestühle und Schirme OK
