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Kirsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Durchfall und Erbrechen, ganz toller Urlaub
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind bzw. waren Stammgäste vom Hotel seit ci. 10 Jahren, diesmal sind wir allerdings sehr enttäuscht worden. 1.) Wir waren mit Kinder und Enkelkinder dort. Die Enkelkinder 2 und 3 Jahre sind in der Anlage schwer an Magen und Darmvirus erkrankt und an Abreisetag sollte die junge Familie das Zimmer um 12 Uhr verlassenen auf Nachfrage wg. Verlängerung bis 16 Uhr haben wir unterschiedliche Aussagen an der Rezeption erhalten. Erst auf Nachdruck und 25 Euro extra Gebühr durften die Kinder im Zimmer bleiben ( beide hatten massiven Durchfall und Erbrechen) das ist eine Frechheit und kein Service an Kunden!!! 2.) die Gästestruktur verändert sich. Leider !! Immer mehr Russen!! 3.) Das Essen (war im Juni noch inOrdnung) war jetzt eine Katastrophe Man nennt es auch Kantinenessen. Viele Urlauber waren krank. Lag es an Mittelmeer oder am Essen oder am Pool. Wir wissen es nicht. Der Urlaub ist echt teuer und dann liegt man auch noch krank im Bett da hat man echt kein Bock drauf. Waren froh als der Flieger in HH landete.die Kinder mussten erstmal zum Arzt und sind immer noch krank, der Vater auch und ich als Oma auch. Deshalb werden wir uns neue Reiseziele bzw. Hotels aussuchen. Eigentlich schade für die schöne Anlage aber das mit der Hygiene und der neuen Gästestruktur ist nichts für uns


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kirsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:31