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René (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
"Katastrophe"
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Unser Sommerurlaub wurde getrübt, von einer Buchung eines Doppelzimmer mit Verbindungstür. Nach Beschreibung des Alltours Katalog, ist dieses vorhanden. Vorort: Auskunft, dass es so ein Zimmer gar nicht gibt. Die Unterbringung erfolgte in einer Art "Besenkammer", welche es aufgrund der Größe nicht gestatte die Koffer auszupacken. Zu allem Übel wurde ein Beistellbett gestellt, was beim anschauen zusammenbrach und auch geschehen ist. Weiterhin war die Matratze so "verseucht", dass unser Kind beim Schlafen in Hustenanfällen verfiel. Der Poolbereich sollte für die Kinder das Highlight werden. Doch die Aufsicht von den 4 und 7-jährigen Kindern konnte durch die Belegung der Liegen gar nicht gewährleistet werden. Warum? Alle liegen wurden von Gästen schon um 4 Uhr in der Nacht mit Utensilien belegt. Die Uhrzeit ist nicht übertrieben und entspricht der Tatsache. Abhilfe durch das Personal geschah nur mit Widerwillen. Das Essen war gut und das Beste am Hotel war die Abreise!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:41-45
    Bewertungen:3