Mitsis Royal Mare

Nachdem wir überwiegend gute bis sehr gute Bewertungen vor der Buchung d.Reise gelesen hatten, sind wir mit gutem Gefühl angereist. Die Enttäuschung bei uns ist leider groß. Zuerst gab man uns ein Doppelzimmer obwohl wir einen Bungalow gemietet hatten. Nach Reklamation wurde dies ohne Probleme geändert, aber nach dem Motto, man kann es ja mal probieren. Die Sauberkeit im Zimmer und ganz speziell im Bad lies mehr als zu wünschen übrig. Außerdem sind wir von einem 4Sterne Haus deutlich anderes gewohnt. Viele Flecken an den Wänden, Risse, verunreinigte Abflüsse, schwarze Silikonränder im Bad, nicht vorhandener Griff an und in der Dusche etc. Das Restaurant ist unseres Erachtens kein Restaurant sondern mehr eine Kantine. Kühl, laut, keinerlei Atmosphäre. Dazu leider, dafür kann kein Personal etwas, Gäste die sich beim Essen mit ihren Kindern so unmöglich benehmen, das es eine Zumutung für das Personal ist, diese verdreckten Tische, Stühle, Böden nachher säubern zu müssen. Das Personal, da sehr knapp bemessen, ist nicht in der Lage dieses immer zeitnah zu säubern, so dass mann manches Mal beim Essen mit äußerst verdreckten Nachbartischen konfrontiert wurde. Ich selbst habe eine Lebensmittelunverträglichkeit, habe daher vorher eine Anfrage gestartet ob es möglich ist dort darauf einzugehen. Was mir auch schriftlich bestätigt wurde. Bei Ankunft waren alle davon überrascht und keiner wusste etwas davon. Man sagte mir auch klar, darauf sei man nicht eingestellt. Der Koch gab sich zwar in beschränktem Masse Mühe, so dass ich nicht hungern musste, aber mit der mir sonst bekannten Qualität eines 4Sterne Restaurants hatte dies in keinster Weise zu tun. Die Freundlichkeit der Personals konnte dies nicht ausgleichen. Leider können wir dieses Hotel in der angegebenen Kategorie so nicht weiterempfehlen. Architektonisch ist diese Anlage wunderschön und bietet vielfältige Möglichkeiten.

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