Wir hatten ein Zimmer mit privatem Sharingpoolzugang gebucht und bezahlt. Leider wurde der Privatpool auch von anderen Hotelgästen benutzt obwohl wir uns mehrmals an der Rezeption beschwert hatten. Den Mehrpreis würden wir nicht mehr bezahlen und ist unter den gegebenen Umständen nicht gerechtfertigt.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Andrea, Vielen Dank, dass Sie uns auf das Problem, mit dem Sie konfrontiert sind, aufmerksam gemacht haben, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihnen jederzeit zur Verfügung stehen, um alle auftretenden Probleme zu lösen. Bitte beachten Sie, dass unser Hauptziel darin besteht, allen unseren Gästen ein einzigartiges Urlaubserlebnis zu bieten, und wir unser Möglichstes tun, um dies zu erreichen. Mit feundlichen Gruessen, Das Management Team
