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Tobias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Wir würden das Hotel weiterempfehlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir fanden ein sehr sauberes Hotel vor, mit sehr freundlichem und bemühtem Personal. Vor allem das Animationsteam (Antoine, Laura, Barbora, etc.) war super freundlich und nie aufdringlich. Alle zeigten sich sehr kinderfreundlich. Speisen und Getränke auf höchster Qualität. Die Zimmer wurden immer sehr gut gereinigt, alle drei Tage wurde das Bett frisch bezogen und bei Bedarf gab es 2 mal täglich frische Handtücher auf das Zimmer. Die gesamte Anlage wirkte sehr gepflegt, war großzügig geschnitten und direkt am Meer gelegen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten das Glück ein Upgrade auf ein VIP-Zimmer mit Sharing Pool zu erhalten. 60qm Platz für 4 Personen, 2 Schlaf und 2 Badezimmer. Eines mit Whirlpool Badewanne. Größe, Lage und Sauberkeit waren sehr gut. Natürlich darf man nicht zu genau auf manche Dinge schauen, im Badezimmer wird mit Silikon nicht so ordentlich und sauber gearbeitet wie man es in Deutschland gewohnt ist. Da wird über das alte einfach großzügig altes drüber geschmiert. Mit 2 Kindern und damit großen Koffern und einem Kinderwagen war das upgrade natürlich Gold wert. Wir waren zentral gelegen, sowohl zum Haupthaus, als auch zum Meer war es ein kurzer Gang. Alles waren Behindertengerecht (in unserem Fall Kinderwagengerecht). Es war Abends sehr ruhig, so dass unsere Kids auch bei geöffneten Fenstern gut schlafen konnten. 2 Fernseher, eine Minibar und 2 große Betten machten unseren Aufenthalt sehr komfortabel. Jeden Abend bekamen wir frische Pralinen aufs Zimmer gestellt. Täglich eine große Flasche Wasser.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 3 a la carte Restaurants, davon haben wir 2 getestet. Beide sind sehr zu empfehlen. Das Hauptrestaurant bietet auch Essen auf hohem Niveau. 2 Themenabende pro Woche, immer frische Salate....und natürlich die Klassiker Fritten und Nudeln für die Langweiler. Das Frühstück durften wir im Vip-Bereich zu uns nehmen, eine durchschnittliche Verweildauer von über einer Stunde trotz 2er Kleinkinder zeigt, wie entspannend und gut man das frühstücken kann. Super nettes Personal und sehr aufmerksam. Die Poolbars waren gut bestückt und das Personal war sehr lieb. Danke Maria!


    Service
  • Sehr gut
  • Fragen, Wünsche und Beschwerden wurden sehr ernst genommen und sofort bearbeitet. Hatte persönlich an der Rezeption um 2 zusätzliche Handtücher zum Duschen gebeten. Nach ca. 2,5 min Fußmarsch kam ich am Zimmer an und das Personal stand schon vor der Tür und brachte diese mit einem Lächeln im Gesicht. Auch eine kleinere Beschwerde wurde umgehend bearbeitet, so dass ich ca. 30min später im Restaurant von einem Manager aufgesucht wurde und über die Lösung des Problems in Kenntnis gesetzt wurde. Zusätzlich gab es noch eine Flasche Prosecco als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten. Service und Kundenfreundlichkeit werden in diesem Hotel groß geschrieben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist für Familien die einen Hotelurlaub machen wollen super. Ruhig, direkt am Meer und flachen Meerzugang. Leider war die Transferzeit vom Flughafen zum Hotel (23km) mit 1,20h zu lange mit Kindern. Leider wurden zu viele Hotels angefahren. Es sollten eigentlich nur 40min sein. Pech gehabt. Aber wer 30€ investiert ist in 20min mit dem Taxi da. Direkt um das Hotel ist nichts. Es lohnt sich nicht vor die Tür zu gehen. Daher sollte man sich eher ein Auto leihen, was im Hotel selber oder direkt vor der Tür gemacht werden kann. Da wir keinen Ausflug machen wollten aufgrund 2er Kleinkinder, war da Lage für uns Zweitrangig.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wer möchte kann sich täglich sportlich betätigen (Wasserpolo, Tischtennis, Dart, Volleyball, Wassergymnastik, etc.)die anderen werden aber davon nicht belästigt. Was fehlt ist leider ein/zwei Rutschen für Kids und junggebliebene. Am Strand gegen Gebühr viele Wassersportangebote. Das angrenzende Spa (gegen Gebühr)und der Fitnessraum (gebührenfrei) bieten für jeden etwas. Es gibt 2 große Pools mit Poolbar und viele kleine Privatpools. Daher genügend Platz für alle.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel Royal Mare genommen haben. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik ernstnehmen und allen Punkten gewissenhaft nachgehen. Das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in der Zukunft einmal wieder im Royal Mare begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen Vassilis Fragoulakis General Manager

    Offizielle Hotel Homepage