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DieUrlauber (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Kein 5 Sterne Niveau!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel Mitsis Blue Domes haben wir aufrund der vielen guten Bewertungen gebucht. Leider mussten wir sehr schnell feststellen, dass das Blue Domes nicht einem 5 Sterne Niveau entspricht!! Wer in einem richtigen 5 Sterne Hotel Urlaub machen möchte, ist hier definitiv falsch. Das Hotel entspricht eher einem 4 Sterne Niveau. Als wir das erste Mal unser Hotelzimmer betreten haben, hat uns eine Kakalake begrüßt, das ist uns bisher in keinem Hotel passiert! Mehr Schein als Sein... die Optik des Hotels ist hübsch und entspricht zum Teil den Internetbildern, aber leider ist die Qualität eine andere. Wir können das Hotel nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Mit unserem Zimmer waren wir zufrieden. Es lag oberhalb der Hotelanlage, sodass wir einen sehr weiten Weg zum Strand hatten. Besonders der Rückweg war aufgrund der Steigung sehr anstrengend. Der Meerblick war sehr schön und der Balkon hat uns auch gut gefallen. Was wir allerdings sehr merkwürdig fanden, dass sich die Dusche direkt in der Toilette befand. Wir haben deswegen in der Badewanne geduscht, da das Wasser in der Dusche die ganze Toilette geflutet hätte. Jeden Tag wurde unserer Zimmer gereinigt und die Minibar aufgefüllt. Da es für die Strandtücher keine Austauschstation gab, kam abends immer einer vom Personal um diese auszutauschen. Teilweise wurde nur einmal geklopft und dann direkt im Anschluss die Eingangstür vom Zimmer geöffnet - dieses System sollte definitiv geändert werden! Wie wir mitbekommen haben, gab es weitere Gäste die Probleme mit dem Austauschen hatten. Abens kann man aufgrund der Mücken den Balkon leider nicht nutzen. Es gab Hotelhausschuhe, leider sind diese für Männerfüße viel zu klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück gab es ausschließlich im Hauptrestaurant, was bei der Anzahl von Gästen eine enorme Lautstärke verursacht. Wer drinnen sitzen musste, hatte ständig Leute die um einen herum liefen, es war sehr eng und wer draußen sitzen wollte, musste häufig vor dem Restaurant in einer Schlange stehen und warten. Das Hauptrestaurant erinnert einen eher an eine Kantine - keine schöne Atmosphäre zum Essen. Die Getränke werden einem an den Tisch gebracht. Leider ist das Personal sehr überfordert. Wir mussten teilweise eine halbe Stunde auf unsere Getränke warten, es kam sogar vor dass wir ganz vergessen wurden und wir die Kellner nochmal erinnern mussten. Auch dies entspricht keinem 5 Sterne Niveau! Das Essen in den Themenrestaurants ist zu empfehlen, dort isst man a la carte. Es gibt insgesamt vier (italienisch, griechisch, mexikanisch und asiatisch) - wobei das mexikanische Essen nicht besonders scharf ist. Leider ist es aber sehr umständlich einen Tisch in einem der Restaurants zu reservieren. Oben im Hauptgebäude gibt es einen Computer, aber man darf nur einmal am Tag eine Reservierung vornehmen. Nach der Reservierung erhält man einen Ausdruck und trägt dann die Zettel mit sich herum. Dies hat aber widerum auch nicht immer reibungslos funktioniert. Wir kennen aus anderen 5 Sterne Hotels eine besserere Variante mittels Reservierung übers Handy. Wir können nur dazu raten rechtzeitig, am besten direkt nach der Ankunft, die erste Reservierung vorzunehmen, damit man es zeitlich schafft nochmal in ein Themenrestaurant zu gehen, was einem gut gefallen hat. Wir haben es gerade so geschafft einmal in jedem gewesen zu sein. Wir waren nicht in der Hauptsaison dort und hatten trotzdem nicht mehr die Möglichkeit ab der Mitte unseres Urlaubs ein Themenrestaurants in Anspruch zu nehmen, da alles bereits ausgebucht war. Bei den Pools gab es zum MIttag 6 kleine Restaurants. Griechisch, asiatisch, gesundes Essen, Burger und was zum Naschen. Um hier entspannt essen zu können, sollte man eher später (ab 14:30 Uhr) zum Mittagessen gehen, da man ansonsten keinen Tisch bekommen hat und es wieder sehr laut war. Im Hauptrestaurant gab es für jeden Geschmack etwas, aber für unseren Geschmack gab es leider keine Highlights. Das Fleisch war zum Teil tot gebraten und kein Genuss. Beim Frühstück gab es leider keine kleinen Schalen für den Aufstrich wie "Nutella" und Marmelade. Kleine Löffel gab es auch nur auf Nachfrage. Die Teller waren häufig sehr schmutzig! Wir mussten oftmals mehrere bei Seite legen, bis wir einen sauberen gefunden haben. Sehr unappetitlich!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Vom Service sind wir sehr enttäsucht. Das Personal an der Rezeption ist sehr unfreundlich! So eine unfreundliche Art kennen wir aus unseren bisherigen Urlauben auf griechischen Inseln nicht. In der Hotelbeschreibung ist angegeben, dass das Personal auch deutsch sprechen kann - dies ist in diesem Hotel nicht der Fall. Wer kein Englisch kann ist hier aufgeschmissen. Auch dies sollte drigend verändert werden. Check out ist um 12 Uhr. Das all-inklusive Band darf man trotzdem weiterhin behalten. Wer an seinem Abreisetag noch duschen gehen möchte, muss rechtzeitig ein Zimmer an der Rezeption reservieren. Leider sind die Zimmer nicht in der Nähe des Hauptgebäudes, sondern im Hotel verteilt und man hat nur 30 Minuten Zeit, was für eine Familie mit Kindern ein strammer Zeitplan ist. Unser Zimmer zum Abduschen haben wir leider in einem benutzen Zustand vorgefunden. Auf dem Boden lagen die benutzen Handtücher sowie das Badezimmer war überall nass.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Transfer zum Hotel wurde mit ca. 15 Minuten Fahrzeit beschrieben. Wir waren 30 Minuten unterwegs, da noch andere Hotelgäste vorher zu ihren Hotels gefahren wurden. Das Hotel liegt mit drei weiteren Mitsis Hotels sehr abseits. Rund um das Hotel gibt es kaum etwas (drei kleine Supermärkte, ein kleiner Taschen- und Schmuckladen und eine Autovermietung). Die Promenade ist eher bescheiden, zwar direkt am Meer aber nicht besonders schön und sehr verlassen. Das Hotel befindet sich direkt am Berg und vom Meer bis zum Hauptgebäude legt man gute 800 Meter zurück, die Steigungen waren nicht unerheblich. Im Hotel selber gibt es unten eine Autovermietung "Kosmos" wo man relativ kurzfristig einen Mietwagen mieten kann. Es gibt Tage an denen sind die Mietwagen deutlich günstiger. Wir hatten einen Kleinwagen am Sonntag und haben inklusive Sprit für einen ganzen Tag Nutzung nur 50 Euro bezahlt. Wer allerdings einen Mietwagen holt, der sollte sich vorher zu den Verkehrsregel auf Kos belesen. Zu beachten ist, dass der jenige der in den Kreisverkehr hineinfährt Vorfahrt hat. Generell gilt wer langsamer fahren möchte, sollte sich weiter rechts halten, damit die schnelleren Autos einen links überholen können. Das Fahren auf Kos ist aber relativ entspannt, da dort im Vergleich zu Deutschlad nur sehr wenige Autos unterwegs sind. Die Straßen außerhalb der Städte und auf dem Berg sind eher schmal gebaut, aber auch daran gewöhnt man sich schnell. Wir können es nur empfehlen sich einen MIetwagen zu holen um sich Kos Stadt, die Therme und das Bergdorf Zia anzusehen. Für den Kiesstrand empfehlen wir Badeschuhe. Teilweise sind die Steine spitz. Das Meerwasser ist sehr klar. Die LIegen am Strand sind gut, allerdings sieht man an den Bezügen die gelben Sonnencremereste. Wer in der Nähe der Strandbar liegt, muss sich auf teils sehr laute Musik gefasst machen. Weiter weg von der Strandbar hat man eher seine Ruhe.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Strand gibt es eine Tischtennisplatte die man einfach nutzen kann, leider sind aber die Schläger in einem schlechten Zustand. Tennis haben wir nicht genutzt. Wir haben aber gehört, dass sie Schläger wohl weit im Voraus vergeben werden. Es gab täglich Aqua Aerobic am Pool und Yoga direkt am Strand. Abends gab es live Musik im Hauptgebäude und zeitgleich eine Show außerhalb des Hotels. Wer oberhalb des Hotels ein Zimmer hat muss aber bis 23 Uhr mit sehr lauter Musik rechnen. W-Lan ist im ganzen Hotel nur begrenzt verfügbar. Besonders am Strand ist man desöfteren rausgeflogen. Oben im Hauptgebäude gibt es einen gut ausgestatteten Fitnessraum.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:DieUrlauber
    Alter:26-30
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns online Ihr Feedback mitzuteilen. Es ist sehr wichtig für uns Kundenfeedback zu erhalten, weil wir so unsere Dienstleistungen verbessern können. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit dem von uns gebotenen Service nicht überzeugen konnten. Wir hoffen, dass Sie uns die Möglichkeit geben werden, Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt anzubieten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Mitsis Blue Domes Hotelmanagement

    Offizielle Hotel Homepage