Mitsis Selection Blue Domes

Der Anspruch 5 Sterne + wurde in unserer Urlaubszeit nicht erfüllt. Die Anlage ist wunderschön angelegt, hat aber Schwächen in der Umsetzung. Es gab während unseres Aufenthaltes im Hotel mehrfach Stromausfall, wobei die umliegenden Hotels von MITSIS weiter Strom hatten. Auf Grund der vielen Ecken und Winkel war der Weg im Dunklen zurück zum Zimmer etwas gefährlich. Interessant war, dass im Versorgungsbereich des Hotels ca. 150 Feuerlöscher darauf gewartet haben auf dem Komplex verteilt zu werden. Auf Grund des schlechten Preis/Leistungsverhältnisses, ist das Hotel zu meiden.

Das Zimmer war groß und mit 2 Bädern ausgestattet. Leider gab es für 4 Personen nur 1 Korbsessel und einen Beistelltisch als Sitzgelegenheit, die in dem großen Zimmer verloren aussahen. Wir hatten Glück, dass unser Zimmer täglich gereinigt wurde und meistens Handtücher zur Verfügung standen.

Das Essen hat uns gut geschmeckt. Die Themenrestaurants bringen etwas Abwechslung, da im Hauptrestaurant immer die gleichen Gerichte angeboten wurden. In den Themenrestaurants war das Personal oft schon mit der Bedienung von 10 Tischen überfordert. In der Sushi Bar war die Hälfte der Gerichte auf der Karte (Lachs, Thunfisch) grundsätzlich nicht erhältlich. Extrem schlecht war die Versorgung mit nicht-alkoholischen Getränken. Drei Tage schmeckte das Wasser, das den Gästen zum Trinken angeboten wurde salzig. Flaschenwasser wurde trotz mehrfacher Anfrage nicht angeboten.Fruchtsäfte werden nicht ausgeschenkt. Es sind nur Nektare mit hohem Zuckergehalt verfügbar, die als Saft angeboten werden.

Der Service der Mitarbeiter ist unterdurchschnittlich. Die Mitarbeiter waren eher lustlos, unmotiviert und wenig hilfsbereit. Auf Grund dafür ist sicher auch beim Management und in der schlechten Organisation des Hotels zu finden. Beispiel: In der ersten Woche hatten viele Gäste keine Strandtücher und diejenigen, die welche hatten, konnten sie nicht wechseln. Das Personal war mit der Situation offensichtlich überfordert. Leider sprechen wir kein russisch, so dass die Verständigung mit dem Personal manchmal problematisch war. Die „Guest Relationship Officer“ war stets bemüht, konnte die Mängel jedoch nicht abstellen.

Das Hotel ist schön in den Berghang eingebunden, dadurch allerdings für Familien mit Kinderwagen und Gehbehinderte eher ungeeignet. Der versprochene Aufzug war noch nicht fertiggestellt. Leider ist das Hotel in einen Komplex mit 3 weiteren MITSIS Hotels eingebunden, was die Aussicht etwas trübt. Der Weg am Strand nach Kardamena kann für längere Spaziergänge genutzt werden, ist aber auf Grund der eintönigen Umgebung unattraktiv.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Sportanlagen mit 2 Tennisplätzen und einem kleinen Fußballfeld sind arg wenig und 100 EURO Kaution für einen Tennisschläger und 30 EURO Kaution für ein Tretboot hatten wir bisher in keinem Hotel zu hinterlegen. Der im Katalog angepriesene Basketballplatz fehlte. Die Animation war eher eintönig und die Animateure eher der russischen als der englischen Sprache mächtig. Die Abendshows entsprachen nicht unserm Geschmack. Sie waren im Vergleich zu anderen Hotels eher schlecht. Die Poollandschaft ist wunderschön. Uns hat gestört, dass in einem Teil der Pools das Wasser durch Algen grün gefärbt war. Die Wasserfälle haben noch nicht funktioniert. 2. Poolbar war zum Zeitpunkt der Abreise nicht eröffnet.