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Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 1 Woche • Strand
11 tolle Tage , was will man mehr :-)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Positiv: Sehr schöne Anlage - Sauberkeit in der ganzen Anlage - super freundliches Personal - schöne Liegen am Pool - Reservieren der Liegen wurde verboten, aber die Handtücher wurden leider nur gefaltet und mit einem Zettel unter dem Kopfteil der Liege gelegt. Man hätte gem. der Hausordnung die Handtücher entfernen sollen, da es doch Wiederholungstäter gab. Aber man bekam auch um 11 Uhr noch freie Liegen am Hauptpool - keine Kinderwagen im Restaurant, es gibt genug Kinderstühlchen, sie vor den Mahlzeiten auch immer in Cellophan eingewickelt waren Negativ: Leute die mit Getränken im Pool gehen sollten dem Pool verwiesen werden - zum Abendessen wird angemessene Bekleidung verlangt, u.a. dürfen Männer mit kurzen Hosen nicht ins Restaurant. Es wird aber nicht geahndet.. Zu viele Kinder am Hauptpool obwohl es einen tollen Familienpool mit Wasserrutschen gibt. Die Familienzimmer sind auch an diesem Pool


Zimmer
  • Sehr gut
  • Es gibt ca. 345 Zimmer aufgeteilt auf Bungalows und Haupthaus. Wir hatten ein Bungalowzimmer mit Meerblick gebucht. Zum Zimmer gehörte eine Riesenterrasse auf der ein Tisch und 2 Stühle standen. Das Zimmer war ausgestattet mit einem Doppelbett, 2 Divans, 1 Sideboard mit Kühlschrank, 1 Fernseher sowie Tisch und 2 Stühle und Kleiderschrank. Die Klimaanlage ließ sich individuell regeln. Die Minibar wurde täglich aufgefüllt. Das Badezimmer war in 2 Räumen aufgeteilt: Der Vorraum mit Waschbecken und großem Spiegel und dann durch die Tür getrennt Dusche und separate Badewanne und WC. Die Möbel waren in weiß und blau gehalten und viel Gold :-) Es war sehr sauber. Die Möbel vielleicht nicht mehr ganz so neu, aber nicht abgewohnt!! Duschzeug etc. wurde immer neu aufgefüllt


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt ein Hauptrestaurant in dem alle Mahlzeiten in Buffettform eingenommen werden. Die Speisen sind, angefangen von der Vorspeise bis hin zum Nachtisch vielfältig und sehr lecker. Fleisch und Fisch wird vor den Augen frisch zubereit. An einer Station wird zu allen Mahlzeiten immer etwas besonderes vorbereitet. Sonntags zum Frühstück gab es dort Lachs und Kaviar. Zu den freien Plätzen wurde man immer begleitet, Getränkebestellung wurde aufgenommen und an den Tisch gebracht. Die gebrauchten Teller wurden zügig abgeräumt. Bewertung: sehr gut Wahlweise kann man Mittags und Abends in einer der fünf A-La-Carte Restaurants (Grieche, Italiener, Asiate, Mexicaner und Sushi) essen. Hier mus s man sich am Vortag zwischen 9 und 11 Uhr anmelden (Riesenschlange bei der Anmeldung schon weit vor 9 Uhr). Wir waren einmal beim Griechen, wurden aber essensmäßig enttäuscht. Es war ein 4 -Gang- Menü und es gab für jeden Gang ca. 3 - 5 Gerichte zur Auswahl. Leider hat uns die Auswahl absolut nicht zugesagt, das Essen war auch viel zu fettig. Ein weiteres Restaurant haben wir dann nicht mehr besucht. Es wäre vielleicht gut wenn man, vor der Entscheidung in den Restaurants zu essen, die Speisekarten irgendwo einsehen könnte. Bewertung: eher gut An dem Hauptpool gibt es eine Creperie. Dort kann man sich leckere Crepes oder Waffeln nach seinen Wünschen bestellen. Zusätzlich gibt es dort eine große Anzahl von Eissorten. Crepes und Waffeln dürfen nur vor Ort gegessen werden. Sehr angehm da man dann am Pool nicht über Geschirr stolpert. In der Creperie bekommt man dann auch die kleinen Snacks (der leckere Süßkram den man vom Nachtisch auch kennt :-) ) Am Hauptpool ist dann auch die Poolbar wo man alles mögliche an Getränke bekommt. Zusätzlich läuft eine nette junge Dame an den Liegen vorbei und nimmt Bestellungen entgegen. Eine klasse Bedienung. Creperie und Poolbar haben bis nach Mitternacht geöffnet. Bewertung: sehr gut. Am Familienpool gibt es ebenfalls eine Bar die bis 18 Uhr auf hat und dann wieder zu den Zeiten . wo in dem Theater was stattfindet. Im Haupthaus ist dann noch die Hauptbar und eine Champagnerbar. In der Bewertung geben wir das Gesamturteil "sehr gut" weil wir unseren Besuch beim Griechen ausser acht lassen


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war erstklassig. Jeden Tag gibt es neue Handtücher. Am Abend kommt jemand und fragt ob man noch mal neue oder zusätzliche Handtücher benötigt. Wenn keiner angetroffen wird, dann kam es vor das es trotzdem frische Handtücher gab. Wünsche wurden schnell erfüllt. Während unseres Aufenthaltes bekamen wir mit das defekte Sachen auch schnellstens repariert wurden. Hier ist das Reinigungspersonal wohl auch sehr aufmerksam und meldet Defekte direkt. Bei uns war bei Ankunft eine der Blendläden zur Terrasse nicht ganz in Ordnung (liess sich nicht feststellen) Am nächsten Vormittag war es repariert. Den Schaden hatten wir aber nicht selbst gemeldet.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt im Ortsteil Anissaras, zu Chersonissos gehört. Bis Chersonissos sind es ca. 3 km. Am Strand hält ein kleines Bimmelbähnchen mit dem man eine Rundfahrt dorthin machen kann. In der Altstadt von Chersonissos oder dem Hafen kann man die Bahn verlassen und zum späteren Zeitpunkt die Fahrt fortsetzen. In Chersonissos gibt es eine große Einkaufsstrasse. Ca. 3 Minuten vom Hotel ist die Bushaltestelle (am Strand gelegen) Der Flughafen - Transfer dauert ca. eine 3/4 Std. Ist aber abhängig davon wie viele Hotels angefahren werden. Da der Flughafen nicht allzu weit weg ist, ist etwas Fluglärm vorhanden, da die Flieger über die Meerseite, wo das Hotel liegt, reinkommen. Uns hat es nicht gestört. Diverse Ausflüge sowie Mietwagen wurden durch die einzelnen Reiseveranstalter angeboten. Mietwagen konnte man auch im Hotel buchen. Wir haben den Ausflug nach Chania und Rhetimnon mitgemacht. Nach unserem Empfinden war es sehr anstrengend das es erstens sehr heiß war und zweitens wir den größten Teil im Bus verbrachten, sogar 2 x 2,r Std. an einem Stück. Hier wäre man sicher auf eigene Faust besser dran. Den Ausflug auf den anderen Teil der Insel haben wir dann erst mal gar nicht mehr gemacht. Es war aber nicht der letzte Aufenthalt auf Kreta.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gibt ein Animationsteam was sich sehr große Mühe gibt. Es werden die verschiedensten Sportaktivitäten angeboten. Jeden Tag gibt es Aquagym, ich habe noch nie so ein professionelles Aquaqym in einer Ferienanlage gesehen. Ca 25 min volle Power. Mindestens 2 der Animateure sprach auch ein wenig deutsch. Am Strand gibt es Wassersport gegen Bezahloung. Das Hotel hat einen Spa-Bereich wo es diverse kostenpflichtige Angebote gibt. Auch ein Fitnessraum ist vorhanden. Ich glaube auch gegen Bezahlung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:51-55
    Bewertungen:64
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Tina, We would like to thank you for choosing the Mitsis Laguna Exclusive Resort and Spa for your holidays and for sharing your valuable opinion online! It is wonderful that you enjoyed your holiday with us! It would be a pleasure to welcome you back in future. Be sure that each hotel you choose from the Mitsis Group will provide you the best service, the highest quality and unforgettable holidays! Best regards, Olga Karpizina Guest Relations

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