Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel an und für sich ist OK. Jedoch unserer Meinung nach keine 5* wert. Zu Anfangs wurde uns ein Kellerzimmer mit Schimmel und üblem Geruch zugeteilt, die Nassräume waren sanierungsbedürftig , die Reinigung sehr oberflächlich. Für den Strand- u. Poolservice wurde nur ein Mitarbeiter zugeteilt, bei so vielen Gästen ein Witz. Die Handtücher gegen Kaution waren extrem alt und verschlissen.Das Essen war gut und sehr umfangreich, auch die Pools waren sauber. WiFi sehr eingeschränkt
Bad: Größe Ok, aber Reinigung sehr ungenau und schnell. Zimmer von ausreichender Größe, Reinigung ebenfalls ungenau.
das Essen und die Getränke waren sehr gut.
die meisten Mitarbeiter waren sehr freundlich. die Zimmerreinigung war wie erwähnt sehr oberflächlich.
Strand war nahe -nur über eine kleine Straße gehen und schon war man am Strand. Strand wird etwas vernachlässigt. Shoppinggelegenheiten waren wie entfernt (ca 20 Minuten)
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Klaus |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Klaus, Greetings from the Mitsis Laguna Exclusive Resort and Spa! We would like to thank you for taking some time to post your review on Holidaycheck. Here, at the Mitsis Laguna, we consider constructive guest comments as an important tool that enables us to constantly evaluate the level and quality of our facilities and services. Our aim is always to give quick solutions to any arising issues in order to provide for our guests an exceptional service. We wish you have contacted any member of the management team concerning your dissatisfaction as we always offer the alternatives and solutions for our guests to be absolutely satisfied and happy. Since we found from your review that our resort has not fulfilled your expectations and more probably still you have some feeling of disappointment, let us hope that you will give us one more chance to fulfil your expectations better and create amazing holidays for you and your family for the future and ever and next time you will recommend our hotel for your family and all your friends. We look forward to your reply in the near future and please do not hesitate to contact us for any assistance needed. Kindest regards, Olga Karpizina Guest Relations
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