Mitsis Selection Laguna

Da das Hotel erst Anfang Mai eröffnet wurde ist die Anlage noch nicht komplett fertig gestellt, Einzelteile wurden während des Aufenthaltes noch ins Zimmer gestellt, angeliefert oder fertig gestellt. Bis zur kompletten Fertigstellung wird es allerdings noch eine geraume Zeit dauern. Die Anlage ist im allgemeinen sehr schön geplant, aber leider fehlt es noch an allen Ecken und Enden zum richtigen Wohlfühlen. Autovermietung am besten die im Hotel nutzen, die Vermietung am Strand beim Hotel meiden!!!

Die Raumaufteilung des Familienzimmers war wirklich undurchdacht! Das "Kinderschlafzimmer" ist nur durch ein Holzwand vom restlichen Zimmer getrennt. Unterhaltungen sind daher nur leise möglich, da die Kinder jedes Wort hören. Im Hauptzimmer wurde sehr aufs Detail geachtet und es kamen auch während des Aufenthaltes immer neu goldene Einrichtungsgegenstände, leider konnte man davon im zweiten Schlafraum nichts sehen, dieser ist kalt und weiss und es fehlt ihm an jeder Liebe zum Detail! Den Balkon konnte man nur durch das zweite Zimmer erreichen, also war dieser auch nicht nuzbar, wenn die Kinder im Bett waren. Netterweise war auf dem Balkon eine Lampe angebracht, die die ganze Nacht leuchtete und somit war es im Kinderschlafraum immer hell, immer Hauptschlafraum aber immer dunkel, da kein Tageslicht! Die Minibar wurde immer wieder aufgefüllt, allerdings nur mit süßen Getänken, Bier und Wasser, da hätten wir uns noch anders gewünscht. Der Safe war bei Ankunft verschlossen und konnte nur nach einigen Anfragen vom Hoteldirektor selbst, nach Terminabsprache, geöffnet werden. Der Stauraum war für eine 4köpfige Familie unzureichend. Das Bad war allerdings unser absolutes Highlight: Zuerst mussten wir mit kaltem Wasser duschen, auch nach Nachfrage dauerte es ewig, bis sie dies behoben hatten, übrigens im ganzen Gebäudekomplex, der Föhn war unter der Ablage fest montiert, allerdings hatte wohl keiner bedacht, dass man sich auch stehend die Haare föhnen möchte, dafür war aber die Schnur zu kurz, den Ablauf der Badewanne konnten wir während der gesamten Zeit nicht verschliesen, und somit die Wanne auch nicht benutzen, der Toilettendeckel wurde von der Toilettenpapierhalterung gestopt, bis er dann letztendlich komplett abfiel!

Es gibt 5 Themenrestaurants, die durchweg sehr gut waren, sowohl das Essen, wie auch die Bedienung. Aber leider nur eine sehr begrenzte Anzahl an Plätzen und bei Regen wurden manche Restaurants erst gar nicht geöffnet, da die Plätze im Freien waren. Das Hauptrestaurant hat Kantinencharme, aber das Essen war geschmacklich immer gut, leider ein wenig arm an Abwechslung. Die Salatsauce war aber durchweg geschmacksneutral. Es gab eine griechische Ecke und eine viel zu kleine Auswahl an frischem Obst, da bevorzugten sie eher das Obst aus der Dose! Leider wurden unsere Getränke nie auf Anhieb gebracht und es brauchte immer mehrere Nachfragen, bis wir etwas bekamen, was aber eigentlich nie dem entsprach, was wir tatsächlich bestellt hatten. Das Personal war orientierungslos und zeitweise auch sehr unfreundlich, wir haben uns wenig willkommen gefühlt. Auch in der "Daily Bar" erlebten wir sehr unfreundliches Personal, aber um niemandem Unrecht zu tun, dies trifft nicht auf alle Angestellten zu! Über ein kleines Trinkgeld haben sich die Servicekräfte immer sehr gefreut und sich auch sehr freundlich bedankt. Die Cocktails sind aber durchweg schlecht im Geschmack und es werden auch keine bekannten Produkte verwendet.

Das Personal in den Themenrestaurants war durchweg freundlich und sehr engagiert. Im Hauptrestaurant fiel nicht nur die Unfreundlichkeit des Personals auf, sondern auch deren mangelnde Qualifikation. Als Gast ist es empfehlenswert Englisch zu sprechen, ausser einer Dame an der Rezeption spricht das Personal kein Deutsch. Leider haben wir wenig Gehör für unsere Anliegen gefunden und an Hilfsbereitschaft mangelde es dem Personal auch (Probleme mit anderen Gästen, Suche nach vermissten Kindern oder Verlängerung der Zimmer am Abreisetag!) Die Zimmerreinigung entsprach leider nicht dem deutschen Hygienestandard und war auch bestimmt nicht auf griechischem 5 Sterne Niveau. Der deutschsprachige Arzt war sehr nett und immer vormittags und nachmittags zwei Stunden anwesend, auch die Anlieferung der Medikamente klappte problemlos. Die Kinderbetreuung war nicht deutschsprachig oder nur sehr schlecht, unsere Tochter war schon nach den ersten 5 Minuten verschreckt. Ein großes Lob für die Animateure, die aus nichts noch viel gemacht haben, in der Kinderdisco hatten die Kleinen immer viel Spass.

Anissaras ist kein gewachsener Ort wie Chersonissos, ein Supermarkt befindet sich um die Ecke. Eine ruhige Strasse führt am Hotel vorbei, an der es nicht viel zu entdecken gibt. Dies hat uns aber nicht besonders gestört.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animateure haben sich sehr große Mühe gegeben und haben aus nichts wirklich das allerbeste raus geholt. Die Kinderbetreuung ließ allerdings sehr zu wünschen übrig. Der kostenlose Verleih von verschiedenen Booten am Strand klappte sehr gut und sorgte für eine Menge Spass. Montags haben die Animateure frei und die Kinderdisco wurde sehr vermisst. Die Poollandschaft war sehr schön angelegt, leider funktionierten die Kaskadenläufe nicht und daher verdreckte der ganze obere Pool, erst auf Anfrage wurde dies behoben, um nach dem nächsten Regen, das gesammelte Regenwasser, inklusive der schmutzigen Erde in den Pool zu kehren und ihn somit wieder total zu verdrecken. Die Pools sind mit Salzwasser gefüllt. Duschen gibt es nur am Hauptpool und der Weg zu den Toiletten am unteren Pool war mit Brettern, inklusive langer Nägel versperrt. Ein wunder Punkt waren auch die nicht vorhanden Wasserrutschen! Zum Strand muss man eine kleine Strasse überqueren. Am Strand gibt es viel zu wenig Liegen für ein Hotel dieser Größe und von den Sonnenschirmen sind zum größten Teil nur die Stangen vorhanden. Der Abfluss des Beckens zum Füße säubern war durchweg verstopft. Das Hallenbad darf nicht von Kindern benutzt werden, auch wenn es dann gar nicht genutzt wird!