Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Anlage ist sehr schön, in einme tollen Zusrand, macht optisch éinen sehr guten Eindruck. Aber es reicht nicht für 5 Sterne dazu gehört mehr. Das Essen in den Themen Restaurants war echt spitze, vorallem der Italiener & Asiate haben uns sehr gut gefallen, Um dort Plätze zu bekommen musste man sich morgens ab 9.00 Uhr antsellen ( dauerte immer über eine halbe Stunde), dann ging man zu Frühstück, dort musste man sich erneut anstellen um einen Platz zubekommen 1/2 Stunde, im Restzaurant ging es dann so weiter an den Ausgabestellen lange Schlange. Falls man keine Platz in einem Themenrestaurant bekam musste man zu den andren Mahlzeiten die selben Zeiten investieren um essen zu dürfen. Wobei´die Auswahl und Qualität gerade mal max 3, Sterne verdient haben. Der Roomservice war auch nicht vom feinsten, es reicht halt nicht mit 6 Personen nur die Lobby zu säubern. Selbst die Anwesenheit der obersten Chesfs von Mitsis Hotels (für 3 Tage ) ließen die Umstände sich nicht verbessern.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im April 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Knut |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Dear Knut & Britta! We'd like to thank you for choosing the Mitsis Laguna Exclusive Resort and Spa for your holiday and for posting a review regarding your stay. We are very happy that the facilities of the hotel were at your liking and you found our theme restaurants really great enjoying the most at Italian and Asian restaurants. Moreover, may we assure that all you pointed out have been attentively read and we consider that will assist us to exceed our clients expectations. We hope to have the pleasure to welcome you back again at the Mitsis Laguna Exclusive Resort and Spa. Kind regards, Olga Karpizina Guest Relations
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