Mitsis Selection Laguna

Nachdem wir vor unserem Urlaub schon mehrere negative Bewertungen gelesen hatten, die im Nachhinein meist überzogen waren, haben wir befürchtet, dass das Hotel ein Reinfall wird. Dies hat sich jedoch in keinstem Fall bestätigt. Wir waren schon in mehreren 5 Sterne Hotels und können sagen, das es für ein "Urlaubshotel" den 5 Sternen meist gerecht wird. Natürlich kann es nicht mit einem 5 Sterne Hotel nach deutschen Maßstäben mithalten, aber das sollte einem eigentlich bewusst sein. Nach unserem Eindruck war das Hotel im Vergleich zu anderen, die wir auf Kreta gesehen haben, klar eines der besten Hotels. Ca. 50% der Gäste waren russisch, einige kamen aus England (10%) und ca. 30% deutsche Gäste, die restlichen Gäste kamen aus anderen europäischen Ländern. Natürlich waren im Hotel auch viele Familien und somit natürlich auch viele Kindern vor Ort. An dieser Stelle soll jedoch hervorgehoben werden, dass diese in keinster Weise störend waren oder für übermäßige Unruhe gesorgt haben. (Beurteilung eins noch kinderlosen, jungen Ehepaares;-)) Dieses Hotel eignet sich für Paare und auch Familien die einen entspannten Badeurlaub auf der Insel verbringen möchten. Der Urlaub in diesem Hotel ist kein Schnäppchen, aber man sollte bedenken, dass das Preis-/Leistungsverhältnis in nahezu allen Hotels in Spanien, Griechenland und Italien ähnlich ist und nicht zu vergleichen ist mit den meist günstigeren Preisen in einem 5 Sterne Hotel in der Türkei. Das ist nun mal so. Das Wetter zu unserer Reisezeit im Juli, war mit 30 Grad und keinem Regentag, für uns absolut traumhaft. Ein Zimmer mit Meerblick zu buchen lohnt sich.

Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet und ausreichend groß. Es gab nichts zu beanstanden. Das Fernsehgerät hatte drei deutsche Sender, die Minibar wurde täglich gefüllt und das Zimmer wurde ausreichend gereinigt.

Die Auswahl an verschiedenen Spezialitätenrestaurants (5) war absolut super und kaum in anderen Hotels auf Kreta zu finden. Man konnte jedes der Restaurants während seines Aufenthalts so oft besuchen wie man wollte, abends und mittags. Besonders gut hat uns das italienische Restaurant gefallen. Hervorzuheben ist hierbei der Holzofen in dem die Pizzas gemacht werden. Das Hauptrestaurant war im Hinblick auf die Qualität der Speisen gut, jedoch war wenig Variation gegeben. Da haben wir schon bessere Hauptrestaurants in anderen Hotels erlebt. Wir hätten uns mehr Fisch, insbsondere Meeresfrüchte, gewünscht. Besonders hervorzuheben ist die Champagnerbar und der herausragende Service des Barkeepers/Kellners. Man wurde jeden Abende persönlich begrüßt und nach einigen Tagen wurden einem nahezu die Wünsche von den Augen abgelesen. Toll fanden wir auch die Häppchen, die ,täglich variierend, zum Champagner gereicht wurden. Auch das konsequente Durchsetzen der Ü18 Zutrittsregelung für die Champagnerbar, hat und, als noch kinderloses Pärchen, sehr gut gefallen und stets für ein ruhiges und romantisches Ambiente gesorgt. Aber auch für Gäste mit Kindern waren weitere Bars mit ebenso gutem Service vorhanden, damit auch Familien tolle Urlaubsabende verbringen können.

Der Service war insgesamt wirklich gut. Besonders im Hauptrestaurant ( Danke Paola) und in den Spezialitätenrestaurants fanden wir die Bedienung sehr freundlich. Eigentlich können wir über das gesamte Personal nur positiv berichten. Nur beim Service an der Poolbar war dies nicht der Fall. Der Barkeeper war unserer Meinung meist schlecht gelaunt und nicht besonders freundlich. Die meisten Servicekräfte haben kein Deutsch gesprochen oder nur sehr wenig, aber ein einfaches "Urlauber-Englisch" hat zur Verständigung völlig ausgereicht. Die Problematik mit den Liegen wurde vom Hotel-Management aufgegriffen und wir hatten keine Probleme eine Liege zu bekommen. Zudem ist der anfängliche Engpass an Liegen nicht darauf zurückzuführen, dass es zu wenig waren, sondern es gab Gäste, die mehrere Liegen reserviert haben und diese den ganzen Tag nicht genutzt haben. Uns wurde von der Reiseleitung gesagt, dass das Personal mehrmals versucht hat, das Reservieren von Liegen zu unterbinden. Die Folge war dann, dass einige Gäste nahezu handgreiflich geworden sind um ihre Reservierungs- mentalität zu verteidigen.

Die Lage des Hotels ist nicht herausragend, aber auch nicht schlecht. Die gehobeneren Hotels sind oftmals nicht direkt in der Stadt, das ist halt so. Aber der nächstgelegene größere Ort, Chersonissos, war mit dem Taxi in 10 Min. zu erreichen. Grundsätzlich muss man klar sagen, dass das Hotel eher für einen ruhigen Badeurlaub gedacht ist, als für einen Abenteuerurlaub! Da wir uns entspannen wollten, war die Lage für uns vollkommen in Ordnung. Einzelne Ausflüge können bei der Reiseleitung im Hotel gebucht werden und man wird dann direkt vom Hotel abgeholt. Eine Lage direkt im Ortszentrum ist also dafür überhaupt nicht notwendig. Wer zahlreiche Ausgehmöglichkeiten und Trubel möchte, ist hier jedoch falsch. Der Strand ist sehr nah, jedoch nicht sehr attraktiv. Es ist nur ein schmaler Strandabschnitt, der nicht besonders schön ist. Dies war eigentlich der einzige richtige Kritikpunkt für uns.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage war sehr schön und immer gepflegt. Besonders die Holzliegen sind sehr bequem und weitaus besser als die Plastikliegen, die in den meisten Hotels vorhanden sind. Besonders gefallen hat uns die Creperie, die den ganzen Tag leckeres Eis, Crepes und Kuchen angeboten hat. Zur Animation können wir nichts sagen, da wir diese nicht genutzt haben. Nervig war jedoch, dass alle Gäste am Ruhepool mindestens 4 mal am Tag von unterschiedlichen Animateuren bezüglich diversen Animationsangeboten angesprochen wurden.