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Fam. M (41-45)
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Schönes Wetter,leider oft ein grummeln im Bauch!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider wurde in dem Hotel nicht immer gehalten , was versprochen wurde... Bei der Anreise erhielten wir die Info - Liegen dürften bis 11h nicht reserviert werden. Jedoch war es um 9:30h nahezu nicht mehr möglich 3 Liegen zu erhalten . Aber nicht weil sich alle schon so früh morgens um Pool aufhielten .. Nein die Handtücher sonnten sich und Ihre Besitzer waren wohl noch beim Frühstück oder ähnliches. Mittags ein ähnliches Bild...leere Pools , leere Liegen ... Ach nein , die Handtücher waren immer noch da und sonnten sich . Ab 17:30h war es dann möglich wieder Liegen zu bekommen . Ein für uns nicht akzeptabler Zustand! Das Essen im Hotel war gut ... Die Themenrestaurants sogar sehr gut ( Sushi, Italiener und Asiate ).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Fam. M
    Alter:41-45
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Fam. M, Firstly we would like to thank you for staying at the Mitsis Laguna Exclusive Resort and Spa during your holidays! We are delighted to read that you have rated the food as good and the Theme Restaurants as very good. We thank you also for your feedback, we took your critics into our serious consideration. On the other hand – there are plenty of unused umbrellas and sunbeds in the new constructive area near the sea, with 10 hours full service, drinks, which you have never visited. But once more, thank you very much for your comment, which we took into our serious consideration. It would be a pleasure to welcome you back to the Mitsis Laguna Exclusive Resort and Spa in future! Kind regards, Olga Karpizina Guest Relations

    Offizielle Hotel Homepage