- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider wurde in dem Hotel nicht immer gehalten , was versprochen wurde... Bei der Anreise erhielten wir die Info - Liegen dürften bis 11h nicht reserviert werden. Jedoch war es um 9:30h nahezu nicht mehr möglich 3 Liegen zu erhalten . Aber nicht weil sich alle schon so früh morgens um Pool aufhielten .. Nein die Handtücher sonnten sich und Ihre Besitzer waren wohl noch beim Frühstück oder ähnliches. Mittags ein ähnliches Bild...leere Pools , leere Liegen ... Ach nein , die Handtücher waren immer noch da und sonnten sich . Ab 17:30h war es dann möglich wieder Liegen zu bekommen . Ein für uns nicht akzeptabler Zustand! Das Essen im Hotel war gut ... Die Themenrestaurants sogar sehr gut ( Sushi, Italiener und Asiate ).
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Fam. M |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 5 |
Dear Fam. M, Firstly we would like to thank you for staying at the Mitsis Laguna Exclusive Resort and Spa during your holidays! We are delighted to read that you have rated the food as good and the Theme Restaurants as very good. We thank you also for your feedback, we took your critics into our serious consideration. On the other hand – there are plenty of unused umbrellas and sunbeds in the new constructive area near the sea, with 10 hours full service, drinks, which you have never visited. But once more, thank you very much for your comment, which we took into our serious consideration. It would be a pleasure to welcome you back to the Mitsis Laguna Exclusive Resort and Spa in future! Kind regards, Olga Karpizina Guest Relations