Mitsis Selection Laguna

Das All inclusive Hotel liegt ca. 20-30 min von Heraklion entfernt und ist trotz seiner Grösse überschaubar. Fast alle Arbeiten sind in der neuen Anlage abgeschlossen. Letzte Feinschliffe wie Palmenpflege oder Fahnenstangen montieren werden diskret durchgeführt. Die Rezeption ist sehr ansprechend und elegant gestaltet. Die Nachtbeleuchtung der Anlage war sehr schön. Tagsüber wirkte die Anlage allerdings wahrscheinlich aufgrund des jungen Alters noch etwas karg bzw. fehlten die üppigen Pflanzen, um die Atmosphäre zu perfektionieren. Nach Aussagen des Personals logieren im Juni und Juli hauptsächlich russische Gäste im Hotel, ab August seien vermehrt Polen und Tschechen da. Bis auf eine unanständige englisch sprechende Teenager Gruppe sind uns keine Unannehmlichkeiten aufgefallen. Es gibt Zimmer mit riesigen Balkonen bzw. Terrassen und solche mit ganz Kleinen. Kein Zimmer glich von aussen dem anderen. Im Haupthaus waren die Gänge zu den Zimmern aufgrund Deckenbeleuchtung sehr schön aber leider nicht klimatisiert und daher bei gefühlten 40 Grad im Saunabereich. Ein Spatreatment kann empfohlen werden. Ich hatte eine professionelle Phyisotherapeutin für die Rückenmassage. Als Familie Zimmer im Haupthaus wählen. Zwar ist dann der Spielplatz etwas weiter entfernt aber auch beim Hauptpool gibt es eine tolle Wasserabstufung, so dass dort auch die ganz Kleinen krabbelnd im Wasser sein können. Trotz Hochsaison im Juli hatten wir nicht den Eindruck, dass es überfüllt war. Unbedingt einen Tag ein Auto mieten, die Insel hat noch so Vieles zu bieten!

Da wir von einem Familienzimmer im Bungalow in ein Familienzimmer im Haupthaus umgezogen sind, konnten wir diverse Unterschiede feststellen: Die Zimmer im Haupthaus sind definitiv den Bungalowzimmern vorzuziehen, v.a. wenn man mit kleinen krabbelnden Kindern unterwegs ist. Die Grösse war im Haupthaus besser,;grössere Schränke, Kofferablage (im Bungalow nicht vorhanden gewesen),Badewanne UND Dusche (im Bungalow nur Badewanne mit Duschmöglichkeit) sowie zu erwähnen den im Haupthaus viel angenehmeren Boden (Holzboden im Vergleich zu kaltem und sehr rutschigem Plattenboden im Bungalow). Sie waren sehr schön gestaltet. Das Familienzimmer ist so aufgeteilt, dass wenn man eintritt erst das Bad kommt, dann der Elternbereich mit grossem Bett und Kommode (ohne Fenster) und anschliessend der Kinderbereich mit zwei Einzelbetten und Balkon. Die Abtrennung erfolgt mittels Schiebetür mit verschliessbaren Lamellen. Da man sich ja nur morgens und abends, wenn`s dunkelt, im Zimmer befindet, stört das fehlende Fenster im Hauptzimmer nicht. Der Zustand war bei uns auch hier im Haupthaus um Klassen besser (also wirklich im 5 Stern Bereich). Unser Zimmer 203 lag direkt über dem Hoteleingang. Lärm von Bussen oder Taxis war überhaupt nicht wahrnehmbar, da wir bei 35 Grad Aussentemperatur stets mit Klimaanlage kühlten und die Balkontüren dafür geschlossen sein mussten. Die Temperatur war übrigens sehr gut regulierbar. Die Klimaanlage im Kinderbereich schalteten wir nachts aus und kühlten nur mit der zweiten im Elternbereich. Das genügte vollkommen.

Das Hauptrestaurant war unserer Meinung nach sehr gut. Lauwarme Speisen sind in Griechenland üblich und bei Aussentemperaturen von über 30 Grad sowieso willkommen. Die Crèpes am Morgenbuffet waren hervorragend, ebenso die wenigen griechischen Spezialitäten. Eine Abwechslung war nicht wirklich festzustellen aber störte uns auch nicht, da man drauf eingestellt war und jeden Tag etwas anderes nahm, anstelle am ersten Tag gleich von allem zu probieren. Es war nie ein grosser Run aufs Buffet, was sehr angenehm war. Draussen zu sitzen ist zu empfehlen, da drinnen wirklich etwas Kantinenatmosphäre herrscht. Alles wurde immer sofort nachgefüllt und der Gesamteindruck war sehr ordentlich. Entgegen anderer Bewertungen fanden wir die Themenrestaurants nicht sehr interessant. Wir haben allerdings auch nur den Mexikaner, den Griechen und den Asiaten probiert, von welchen der Asiate sehr gut war, der Grieche aber absolut enttäuschend. Das Reservieren morgens um 9 Uhr ging gut, 5 bis 10 min. Schlange stehen waren nicht tragisch. Andere Gäste haben gesagt, dass der Italiener sehr gut sei. Die Crèperie fanden wir auch sehr gut, obwohl uns die Crèpes am Morgenbuffet besser schmeckten. Dafür war das Schokoladenglacé wirklich top! Einziges Manko da: Wenig Sonnenschirme, wo es wirklich Platz für mehr hätte.

Die Zimmerreinigung im Haupthaus wurde zweimal täglich durchgeführt und war sehr gut. Die Minibar wurde stets aufgefüllt und der Boden war sauber. In den Bungalows wurde nur einmal täglich geputzt. Mit Englisch kam man überall durch. Das Personal war freundlich, obwohl es da bestimmt noch Verbesserungspotential gäbe. Da wir zunächst in einem Familienzimmer in der Bungalowanlage waren, dann aber zwei Tage später infolge eines Wasserschadens umziehen mussten, konnten wir auch gleich den Umgang mit Beschwerden testen. Am besten klappt es, wenn man sich persönlich an der Rezeption meldet. Via Telefon hat es nicht funktioniert. Wenn man freundlich aber hartnäckig bleibt, kommt man früher oder später ans Ziel.

Der Hoteleigene Strandabschnitt entsprach unseren Erwartungen, gemäss früheren Beiträgen von anderen Urlaubern. Wir waren dennoch positiv überrascht, dass es doch auch ohne Badeschuhe geht. Für unsere Kleinkinder war genügend Platz zum spielen. Der Minimarkt war zu Fuss in 5min erreichbar und hatte alle wichtigen Dinge, die man brauchte. Den kleinen Zug haben wir nicht benutzt, da andere Gäste meinten, es lohne sich nicht. Die Autovermietung im Hotel (55 Euro) funktionierte bestens und kann nur empfohlen werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Poolanlage bot jedem etwas. Vom ganz ruhigen Pool bis zum Kinderpool mit Aquafit und lauter Musik war alles vorhanden. Beim Kinderpool befinden sich auch der Miniklub (9-12 und 15-17 Uhr), wo die Kinder basteln und spielen konnten. Die Animateurinnen dort waren aber leider etwas passiv, so dass man als Mutter doch viel selbst mitgestalten und basteln darf. Der Spielplatz war auch toll mit vier Schaukeln, davon zwei für die ganz Kleinen und einem Spielturm mit zwei Rutschbahnen und Kletterturm. Sonnenschirme und Liegen wurde offenbar aufgerüstet. Wir fanden stets ein Plätzchen, muss aber dazu sagen, dass wir mit Kleinkindern definitiv auch zu den Frühaufstehern gehörten... Die Rutsche war toll. Der Kinderpool war im Vergleich zu den anderen Pools schon nicht ganz so sauber aber das störte uns nicht. In der zweiten Ferienhälfte haben wir den grossen Hauptpool auch für die Kinder entdeckt, da es dort für unsere einjährige Tochter noch besser zum Planschen ging. Allerdings ist da zu bemerken, dass es bei den Abstufungen zu den verschiedenen Wassertiefen sehr scharfe Kanten hat und sich die Kleinen und Grossen gerne mal den Bauch oder das Schienbein aufgeschürft haben. Die Animation war diskret und nicht aufdringlich. Das Aquafit mittags um halb 12 war sehr gut, Beachvolleyball war auch immer toll. Unsere dreijährige freute sich jeden Abend um 21 Uhr auf die Minidisco, bei der jeden Abend für eine halbe Stunde die gleichen Lieder zum Mitsingen und Mittanzen gespielt wurden.