Ein tolles Hotel mit viel Potential, aktuell aber mit einigen teilweise coronabedingten Abstrichen. Personal sichtlich an ihren Grenzen.
Es gibt unterschiedliche Kategorien. Bei der Buchung war das nicht zu erkennen. Somit hatten wir ein älteres Zimmer bekommen, laut Rezeption hätten wir das auch so gebucht. Die Ausstattung erinnerte an vor 20 Jahren. Die neuen Zimmer hingegen sind modern und voll ausgestattet.
Auswahl war sehr gut. Der Service in der Gastronomie siehe allgemein Service mit Problemen behaftet.
Die Mitarbeiter waren teilweise komplett überfordert, was aber eher auf die wenige Besetzung zurückzuführen ist. Man hatte den Eindruck man spart beim Personal. Daher war die Stimmung innerhalb der Belegschaft schlecht, was auf den Gast übertragen wurde. Personal kaum deutschsprechend.
Schnelle Transfer vom Flughafen zum Hotel. Ausserhalb des Hotels fußläufig wenig zu erkunden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Kein Fitnessraum. Nur wenige Sportangebote und Animation gar nicht vorhanden.
Liebe Kathleen, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir werden Ihre Anregungen in betracht nehmen. Ihre Meinung ist uns wichtig! Ihre Meinung ist uns wichtig! Wir hoffen, dass Sie uns und der schönen Insel bald einmal wieder einen Besuch abstatten! Liebe Grüße aus Kreta. Mitsis Rinela Beach Resort & Spa Team
