Mittelburg Wellnesshotel

Hallo Wolfgang, Danke für Ihr Feedback über unser familiengeführtes Allgäu Top Hotel. Wie Sie schon feststellten, ist das Hotel die Mittelburg mit seiner Traumpanoramalage der ideale Ausgangspunkt zum Wandern, Langlaufen und Schifahren. Es freut uns, dass Sie die kostenlose Königscard mit über 180 Gratis- leistungen wie Bergbahnen.Schifahren uvm. genutzt haben. Das Lob über unsere Küche und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geben wir gerne weiter Schade, dass Sie uns am Anreisetag nicht über Ihren akuten Bandscheibenvorfall informiert haben. So wären wir sofort in der Lage gewesen die Matratzen zu tauschen. Leider haben Sie dieses Angebot von uns am Folgetag nicht angenommen. Ihren Hinweis auf Hautreizungen durch zuviel Clor im Panorama-Pool erstaunt uns sehr, da Sie uns dies wärend Ihres Aufenthaltes nicht mitgeteilt haben. Gerne hätte ich Ihnen unsere hochmoderne Filtertechnik mit aktuellem Chlor und PH Wert und alle Aufzeichnungen der unangemeldeten. beanstandungsfreien Wasserprüfungen durch das Landratsamt gezeigt. Auch die Nachfrage bei anderen Gästen bescheinigte eine Top Wasserqualität. Lieber Wolfgang, als familiärer , individueller Gastgeber liegt es uns am Herzen, auf festgestellte Mängel oder Kritik sofort reagieren zu können. Dies ist uns aber nur möglich, wenn es in offener, partnerschaftlicher Form vor Ort besprochen wird. Es würde uns außerordentlich freuen, wenn wir Ihnen unseren Service und unsere Flexibilität bei Ihrem nächsten Besuch unter Beweis stellen dürften. Ihr Gastgeber Karl Mayr