Mittelburg Wellnesshotel

Lieber Hubert, danke für das Feedback und der damit verbundenen Mühe. Schade, dass Sie ein defektes Türschloss (wurde umgehend ausgetauscht) als gesamt Renovierungsbedarf sehen. Bei meiner Einladung und dem Gespräch an unsere Bar signalisierten Sie mir, dass nun alles in Ordnung wäre. Mein Angebot, als Entschädigung in eine unserer Suiten umzuziehen haben Sie gerne angenommen und somit zu einem Top Preis fast den gesamten Aufenthalt in unserem Hotel genießen können. Es tut uns leid, dass wir trotz unserer Bemühungen Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten, werden uns aber auch in Zukunft konstruktiver Kritik und Anregungen unserer Gäste annehmen. Mit freundlichen Grüßen Karl Mayr