Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im September 2017
Egon (51-55)
1 BewertungenKein WLAN
2 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Altes abgewohntes Zimmer !Flecken auf dem Leintuch im Bett!!!!! Kein WLAN einfach nicht möglich, das geht garnicht!!! Jeder Angestellte weiß über den Mißstand Bescheid, kann aber nicht helfen.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Egon, es ist schade, dass Ihnen unser Hotel nicht zugesagt hat. Unsere Zimmer werden zeitnah renoviert und die WLAN-Verbindung wird auch verbessert. Wenn beim nächsten Mal etwas nicht Ihren Wünschen entspricht, zögern Sie nicht uns darauf anzusprechen, wir sind gerne für Sie da und kümmern uns schnell und problemlos um Ihre Anliegen. Es wäre schön, Sie bald wieder bei uns im Hotel zu begrüßen! Schöne Grüße vom IBB Hotel Passau City Centre Team
