Alle Bewertungen anzeigenVor 9 Jahren • Verreist als Gruppe im Mai 2016
Matthias(41-45)
2 BewertungenPassau "Ja" aber nicht mehr in diesem Hotel
2 / 6
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und ist sehr abgenutzt und hat keinen Wohlfühlcharakter. Positiv ist nur die nähe zum Bahnhof
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Aktivitäten
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Matthias, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wir bemühen uns sehr, dass unsere Gäste rundum zufrieden sind. Vielleicht ist die geplante Modernisierungsphase, die wir für die Zukunft anstreben, eine Möglichkeit, Sie für einen erneuten Aufenthalt gewinnen zu können. Freundliche Grüße vom IBB Hotel Passau City Centre Team
