Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2017
Heinz-Günther(56-60)
1 BewertungenWenn nichts anderes geht
2 / 6
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Lieblos, sauber aber runtergekommen, gab leider nichts anderes an dem Tag. Das Personal war bemüht, flink und höflich, aber völlig überfordert mit den tageszeitbedingten Rush-Hours der An- & Abreisenden. Überall steht mit deutlichen Lettern "Einsparen" drauf.
Zimmer
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
Service
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Heinz-Günther, wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt nicht vollständig gefallen hat. Weiterhin möchten wir uns in aller Form bei Ihnen für die Umstände entschuldigen, an denen wir umgehend arbeiten werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns freuen, wenn Sie unserem Hause nochmals eine Chance geben würden, Sie zu überzeugen! Viele Grüße vom IBB Hotel Passau City Centre Team
