Es ist alles unkontrolliert im Ablauf, man kann vor lauter schlechter Mitarbeiterstimmung und Krach der ganzen Reisegruppen (laute Musik und Geschrei im Hotel) nicht abspannen. Die Hygiene folgt.....

Zimmer

Sehr schlecht

Schimmel, Staub ohne Ende, alte Thrombosestrümpfe in dem Schub neben dem Bett, laute Geräusche durch Musik und Geschrei im Gang Tag ein Tag aus, Personal stürmt ohne zu klopfen das Zimmer! Das ist absoluter Abstieg!

Restaurant & Bars

Sehr schlecht

Verdreckte Wände im Speisesaal! Unsauberes Besteck. Kaffeemaschinen in der Früh alle leer, wenn mal funktionstüchtig , dann ungenießbar! Die Mitarbeiter laufen einen überm Haufen und erzeugen einen utopischen Lärm bei der Entsorgung von Geschirr.

Service

Sehr schlecht

Die Leute drängeln an der Rezeption vor und die bedienen diese Kundschaft auch noch vor einem selber , obwohl man bereits 10 Minuten angestanden hat! Bei Nachfrage auf ein Ersatzzimmer lügt Dir das Hotel ins Gesicht! ( Später hat der Reiseveranstalter uns ein Ersatzzimmer angeboten - lächerlich ). Wir haben uns versetzen lassen, das war wie eine Erlösung. Wenn man denkt man hat schon viel und / oder Alles gesehen , dann war das Big Surprise(beruflich viel on Tour).

Lage & Umgebung

Schlecht

Ungepflegte Gegend, aber Strandnähe!

Aktivitäten

Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Außerhalb der Saison (Okt-April) quasi tot!!

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht

Zimmer

von Tino • April 2019

Zimmer

von Tino • April 2019

Zimmer

von Tino • April 2019

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im April 2019
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tino
Alter:	26-30
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Tino, zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich unser Hotel für Ihren Urlaub auf Mallorca ausgesucht haben. Danke auch für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel zu schreiben. Vielen Dank auch für Ihre konstruktive Kritik. Gern werden wir Ihre Punkte intern besprechen und versuchen eine Lösung zur Verbesserung zu finden. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt nicht gefallen hat. Wir sind auch sehr enttäuscht darüber, dass unsere Mitarbeiter nicht die bei uns sonst übliche Gastfreundlichkeit Ihnen gegenüber gezeigt haben, deshalb haben wir Ihre Rückmeldung mit dem gesamten Team des Hotels geteilt. Alles Gute wünscht Ihnen, Ihr MLL Hotels Team

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